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物业客服主管

深圳信和物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

岗位职责:

1、负责服务中心相关的文件和资料(包括内部、公开、外来文件和资料)的管理与控制;

2、负责处理走动式发现的工程类、安全类等问题;

3、负责与业户沟通联系,了解业户需求,处理一般性投诉,内容,并及时将投诉的问题汇报给上级领导。

4、应岗位要求认真查阅核对***,并将核对情况反馈给岗位,做好协助工作。

5、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训;

6、负责电脑等办公设备及服务中心其它资产的管理;

7、负责组织筹办宣传栏,组织策划社区文化活动,负责社区建设的宣传推广工作;

8、协助服务中心经理不断完善相关的各项管理制度:

9、有相关品质工作经验;


任职要求:

1、年龄20-40岁,品貌端正;

2、5年以上物业管理客服工作经验,3年以上同岗位工作经验;有业委会相关经验者优先考虑;

3、敬业、勤恳,有良好的服务意识;

4、具有较好的语言表达能力、沟通能力;

5、熟练操作基本的办公软件;

6、接受单休7小时/天工作制,法定假日调休假。


上班地点:龙岗布吉大芬附近

职能类别:物业管理主管

公司介绍

深圳信和物业管理有限公司成立于1997年1,经过多年的高速发展,不断探索与实践,建立了规范化、科学化、专业化、高标准的质量管理运作体系,并遵循“求真,务实、开拓、创新”的工作理念,致力于每一项工作中。公司于2005年3月顺利通过物业管理1509001- 2000质量体系认证,2006年顺利通过国家二级资质年审,公司目前管理的丽湖花园,上水花园、凯悦华庭,信和爱琴居、信和自由广场等各类型物业规模已达150余万平方米,其中超大型物业丽湖花园已先后通过了国家和省市各级考评,多次获得“优秀住宅小区”,“园林式, 花园式达标小区”等殊荣。

我司目前所管物业类型有:高层住宅、多层住宅、商业大厦、写字楼等。所管物业项目包括深圳龙岗丽湖花园、上水花园、信和爱琴居、罗湖信和东门商厦、凯悦华庭、南山信和自由广场等,管理物业面积近200万平方米。公司曾被评为“深圳十大最具影响力物业公司”、“中国物业管理百强企业”、“深圳优秀物业管理企业”等称号。

我们主张“***,唯才是举”的选才标准,本着“心系为民,服务社群”的服务理念,坚持“员工企业,共同发展”的培养模式,规划“最具价值的行业专家”的职业前景,营造“人性管理”的发展环境。历年来,已先后从基层安全管理队伍和其他基层员工队伍中提拔了部门主管、管理处主任等级别以上的管理人员,锻造了一批物业管理行业的专业人才。
公司福利:
1.五险一金;
2.培训;公费外派培训或学费赞助,提升员工技能和综合素质;
3.为员工组织每年一次定期体检;
4.每年定期组织2次户外拓展培训活动,工作业绩突出者可奖励带薪国内外旅游;
5.传统节日均以购物卡或礼物的形式发放过节福利;
6.符合法定结婚年龄的员工,发放礼金。

联系方式

  • 公司地址:东门深南东路2105号中建大厦1213室