深圳招聘

1.接受客户售前咨询，高效、规范受理和回复潜在客户；

2.有效并及时处理ebay买家的投诉和售后问题，同时维护ebay账号安全和好评率。

3. 向ebay申请账号额度；

4. 沟通订单处理结果，跟进仓库，物流等信息，保证时效及改进包装货损问题；

5. 保持和业务的良好沟通，共同解决账号描述，错价等问题，协助修改listing。

岗位要求

1. 大专以上学历，商务英语或国际贸易等相关专业优先；

2. 英语水平CET-4以上，能用英文回复客户咨询；

3. 熟悉2019年的eBay平台政策以及ERP系统操作模式；

4. 有良好的团队合作精神，团队配合度高；

5. 相关跨境电商Ebay客服经验，或优秀应届生亦可。

工作时间：

（1）大小周工作制，单双休。

（2）每天工作8小时，上午9:30-13:00，下午14:30-19:00，午休1.5小时。

（3）试用期1-3月（视个人能力而定）。

地点：罗湖区笋岗街道宝岗路146号裕华大厦南门三楼

地铁：笋岗D出口，高德地图导航“裕华大厦”

公交站：田心村

艾瑞达实业（深圳）有限公司成立于2019年10月，旗下子公司包括深圳市艾瑞达电子有限公司、深圳市永瑞电子商务有限公司，为一家公司的不同业务范畴：

艾瑞达电子主营翻新智能手机、平板、电脑等消费类电子产品外贸批发，永瑞电子主做跨境电商业务。

   深圳市艾瑞达电子有限公司，成立于2006年，是经营进出口贸易的专业外贸公司，主营翻新智能手机的外贸批发（苹果、三星、黑莓、HTC、索尼、LG、等全系列手机以及周边配件）、平板、电脑等消费类电子产品，出口于欧美国家、中东迪拜等发达地区。
通过B2B-阿里巴巴、中国制造等外贸平台销售消费类电子产品。本公司是阿里巴巴电商示范基地，与阿里巴巴合作长达14年以上的合作。目前有3个阿里巴巴国际站，1个阿里巴巴香港站，5个阿里中国站1688，1个中国制造网，另外还有小满客户开发管理软件协助外贸业务开拓。
公司具有15年以上通讯产品生产加工、国外出口、国内分销经营经验。
    
    永瑞电子商务：主要业务为跨境电商，团队分别为Amazon团队与Ebay团队。通过亚马逊，Ebay等B2C平台，推广自已已有品牌产品，主营类别是3C类，智能家居类，LED类，户外运动用品，智能家居摄像头，汽车配件，美妆系列等类别。Ebay已开通美国站、欧洲站（英国/德国/意大利/西班牙），法国，加拿大，澳大利亚，印度，新加坡，比利时等。

公司电话：0755-82965358、0755-21016491
人事部HR：刘小姐Crystal
招骋电话：0755-82965358转805分机
招骋邮箱：2052241486@qq.com