深圳招聘

岗位职责描述：

1、熟悉平台规则，及时完成邮件的处理，提供良好的售前售后服务。

2、 负责账户的日常管理以及维护，建立和管理客户档案和信息数据库。

3、 妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态。

4、 协助数据的统计、分类、筛选和分析。

5、 处理外国客户的咨询、投诉、汇总客户反馈意见和建议。

6、 根据公司发展要求，及时完成领导安排的工作任务。

任职资格要求：

1、大专以上学历，英语四级或以上，商务英语，电子商务,市场营销专业优先考虑（接受应届毕业生）；

2、掌握和熟悉平台政策和规则，善于通过邮件解决和处理（必要时电话沟通）；

3、具有良好的德语读写能力，思维灵活且有逻辑性，能承受一定的工作压力；

4、工作积极，有高度责任心，对电子商务具有一定的认知并热衷于此行业。

公司优势：公司具有成熟的供应链渠道，良好的平台账号资源、团队正在快速发展中。

账号资源丰富：有8个英国本土账号，20个中国账号，主要做英国站点，英国有自建仓库

主营品类：汽配用品配件、车载电子、LED灯饰照明、3C配件、家居庭院用品、户外等。

薪资结构：

4.5-6K底薪+提成+奖金+其他福利，享法定带薪假期、社保、节日福利，带薪年假，工龄奖。

福利待遇：

1. 购买社保，试用期1-3个月，能力优秀者提前转正

2. 国家法定假期及薪假期，春节假期10天

3. 每周一、三、五提供下午茶

4. 为优秀的员工提供广阔的晋升空间

5. 工作时间：9:30-13:00 14:30-19:00 ，中午午休1.5小时，周末实行大小周；

公司地址：深圳市罗湖区笋岗街道宝岗路146号裕华大厦3楼南侧301

地铁站：7号线笋岗D出口300米，步行5分钟

公交站：田心村

艾瑞达实业（深圳）有限公司成立于2019年10月，旗下子公司包括深圳市艾瑞达电子有限公司、深圳市永瑞电子商务有限公司，为一家公司的不同业务范畴：

艾瑞达电子主营翻新智能手机、平板、电脑等消费类电子产品外贸批发，永瑞电子主做跨境电商业务。

   深圳市艾瑞达电子有限公司，成立于2006年，是经营进出口贸易的专业外贸公司，主营翻新智能手机的外贸批发（苹果、三星、黑莓、HTC、索尼、LG、等全系列手机以及周边配件）、平板、电脑等消费类电子产品，出口于欧美国家、中东迪拜等发达地区。
通过B2B-阿里巴巴、中国制造等外贸平台销售消费类电子产品。本公司是阿里巴巴电商示范基地，与阿里巴巴合作长达14年以上的合作。目前有3个阿里巴巴国际站，1个阿里巴巴香港站，5个阿里中国站1688，1个中国制造网，另外还有小满客户开发管理软件协助外贸业务开拓。
公司具有15年以上通讯产品生产加工、国外出口、国内分销经营经验。
    
    永瑞电子商务：主要业务为跨境电商，团队分别为Amazon团队与Ebay团队。通过亚马逊，Ebay等B2C平台，推广自已已有品牌产品，主营类别是3C类，智能家居类，LED类，户外运动用品，智能家居摄像头，汽车配件，美妆系列等类别。Ebay已开通美国站、欧洲站（英国/德国/意大利/西班牙），法国，加拿大，澳大利亚，印度，新加坡，比利时等。

公司电话：0755-82965358、0755-21016491
人事部HR：刘小姐Crystal
招骋电话：0755-82965358转805分机
招骋邮箱：2052241486@qq.com