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Ebay客服

深圳市艾瑞达电子有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、引导及帮助客户完成购物全过程,创造良好客户体验;

2、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;

3、负责ebay平台数据统计及整理,收集客户意见与需求,汇报产品销售和客户反馈情况;

4、与业务部运营对接,协助运营处理其它各项环节业务需求;

5、产品类目:LED灯、3C类、智能手机、汽车配件类、智能家居用品、智能家居监控、智能宠物用品、户外运动用品;(精品路线)


岗位要求

1. 大专以上学历,商务英语或国际贸易等相关专业优先;

2. 英语水平CET-4以上,能用英文回复客户咨询;

3. 熟悉近2年的eBay平台政策以及店小秘操作模式;

4. 有良好的团队合作精神,团队配合度高;

5. 相关两一年Ebay客服经验,有3C类产品经验优先。


薪资待遇

1、薪资待遇:底薪+绩效+奖金/提成+全勤奖+年终奖

2、福利体系:

(1)基础福利:公司为每位员工购买五险,转正员工享有餐补,房补;

(2)文化活动:每年至少1-2次旅游,不定期部门团建活动、聚餐;

(3)生活保障:公司配备微波炉,冰箱,方便自带餐;

(4)礼品礼金:传统节日福利;

(5) 有薪假期:法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假、病假、公休假;

(6)发展空间:每年都有晋升机会,管理职位空缺优先考虑内部提拔。


工作时间:

(1)大小周工作制,五天或六天班。

(2)每天工作8小时,上午9:30-13:00,下午14:30-19:00,午休1.5小时。

(3)试用期1-3月(视个人能力而定)。


地点:罗湖区笋岗街道宝岗路146号裕华大厦南门三楼

地铁:笋岗C2出口(走宝岗路),高德地图导航“裕华大厦”

公交站:田心村

公司介绍

艾瑞达实业(深圳)有限公司成立于2019年10月,旗下子公司包括深圳市艾瑞达电子有限公司、深圳市永瑞电子商务有限公司,为一家公司的不同业务范畴:

艾瑞达电子主营翻新智能手机、平板、电脑等消费类电子产品外贸批发,永瑞电子主做跨境电商业务。

   深圳市艾瑞达电子有限公司,成立于2006年,是经营进出口贸易的专业外贸公司,主营翻新智能手机的外贸批发(苹果、三星、黑莓、HTC、索尼、LG、等全系列手机以及周边配件)、平板、电脑等消费类电子产品,出口于欧美国家、中东迪拜等发达地区。
通过B2B-阿里巴巴、中国制造等外贸平台销售消费类电子产品。本公司是阿里巴巴电商示范基地,与阿里巴巴合作长达14年以上的合作。目前有3个阿里巴巴国际站,1个阿里巴巴香港站,5个阿里中国站1688,1个中国制造网,另外还有小满客户开发管理软件协助外贸业务开拓。
公司具有15年以上通讯产品生产加工、国外出口、国内分销经营经验。
    
    永瑞电子商务:主要业务为跨境电商,团队分别为Amazon团队与Ebay团队。通过亚马逊,Ebay等B2C平台,推广自已已有品牌产品,主营类别是3C类,智能家居类,LED类,户外运动用品,智能家居摄像头,汽车配件,美妆系列等类别。Ebay已开通美国站、欧洲站(英国/德国/意大利/西班牙),法国,加拿大,澳大利亚,印度,新加坡,比利时等。

公司电话:0755-82965358、0755-21016491
人事部HR:刘小姐Crystal
招骋电话:0755-82965358转805分机
招骋邮箱:2052241486@qq.com

联系方式

  • Email:2052241486@qq.com
  • 公司地址:地址:深圳市罗湖区笋岗街道宝岗路146号裕华大厦南门三楼