Ebay客服
深圳市威洛卡电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
一、(没经验者,公司有人带,英语ok,都可以考虑)
1、维护ebay账户安全,使其能良好运行,提高账户的好评率;
2、回复客户邮件,帮客户解答关于产品知识、物流方式等问题;
3、妥善处理客户的投诉与纠纷,对客户的退换货及退款进行妥善处理;
4、收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员;
5、完成上级交办的工作。
二、任职资格:
1、大专及以上学历,英语4级以上,专业不限;
2、1年以上的ebay客服工作经验优先考虑,经验不足者视情况而定;
3、针对问题能作积极回应与处理,具备良好的客户服务意识;
4、工作积极主动、仔细耐心、有责任心。
附加内容。
1、无论你是应届生,还是从未做过外贸的,还是有过外贸工作经验的,都欢迎投送简历来面试。
2、入职后,会有主管带你上手。要积极主动的和主管产生良好的沟通。
3、能够充分信任你的主管,在主管的带领下,你会很快熟悉公司各个方面的工作流程。
4、帮助主管一起完成制定的销售任何和目标,和主管一起在工作中成长。
公司介绍
深圳市威洛卡电子商务,公司主要做外贸出口,公司主营产品为服装,饰品,小家居,美妆等。主要对外平台有ebay,亚马逊,速卖通,独立站,阿里国际等。公司发展至今,已经有一套成熟的流程体系,借助此平台招纳社会各路精英来一起在电商领域有所作为。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市宝安区沙井中亚硅谷海岸B4-1(德邦物流三楼)