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电商客服专员

深圳市天洁生物科技股份有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-25
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、负责电商平台的在线客服工作,熟悉平台的运作和管理,引导客户达成交易。

2、负责售前售后的客户日常运营工作,并进行订单跟进。

3、负责各平台的订单打印,跟进物流,异常订单的及时沟通处理。

4、根据客户需求,妥善处理客户投诉和建议,不断提升客户满意度。

5、负责上级交办的其他工作。 

任职资格

1、大专学历,需要半年以上的电商客服经验

2、熟悉使用电脑办公软件,擅长在线聊天工具和电话沟通。

3、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力。

4、服务意识和耐心。

福利待遇;

1、提供住宿

2、五险一金

3、过节费

4、生日会

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服专员在线客服

公司介绍

姓名:深圳市天洁生物科技股份有限公司
年龄:快5岁了!(出生日期:2014年8月28日)。
实力:家里有矿!(注册资金2000万人民币)
住址:东经114.13北纬22.54(深圳市罗湖区深南东路鸿昌广场20楼)
兴趣:有调调。(从事洗涤用品、化妆品、日用百货的产销、生物科技研发)

联系方式

  • 公司地址:地址:span深南东路2001号鸿昌广场20楼