客服/客服经理(高薪急聘)
深圳市智媒融合科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服经理
职位描述
1.负责通过电话、在线沟通和微信等方式,向客户提供售前咨询与售后支持;
2.负责客户的电话回访,具体包含新用户关怀、产品介绍、活动通知等工作;
3.解决客户使用产品中遇到的问题,维护关系,建立信任;
4.跟进进行中的客户,优化客户服务;
5.及时并妥善处理客户的疑惑与投诉,收集用户需求和产品问题反馈,推进产品的优化,提升客户满意度;
6.其他上级领导交代的工作。
任职要求:
1.最少1年以上工作经验,全日制大专及以上学历;
2.思维敏捷,沟通能力强,擅长与用户沟通;执行能力强,快速完成任务;
3.有良好的主动服务意识和营销意识;
4.具备较好的分析能力和谈判技巧,有恒心与毅力;
5.熟练使用如Excel、Word、PPT等Office办公软件;
6.有AI、SaaS产品客服经验优先。
欲了解更多产品信息,可登陆我司官网了解
可搜原公司名:深圳市微服网络信息技术有限公司
上班地址:福田区车公庙劲松大厦13H
投资人信息:
北京微呼科技有限公司
北京微呼科技有限公司(简称“微呼科技”)作为国内深耕行业的“智能应用解决方案”提供商,一直专注于toB、toG领域,拥有自主研发的核心AI知识产权,并具备增值电信业务经营许可资质,具有AI落地所必需的稳定通讯资源,集“AI+通讯”能力于一身。微呼科技运用创新的人工智能与知识图谱技术、多维度的通讯能力,搭建了口碑优秀的智能语音、通信、号码认证平台,形成自主且完善的智能应用解决方案。我们的解决方案,可灵活采用私有化部署、云服务等多种方式,为金融、物流、汽车、电商、公共机构等众多行业客户提供专业高效的智能服务,持续满足客户的智能先进化需求。
公司介绍
深圳市智媒融合科技有限公司(微服网络)是由北京微呼科技有限公司投资成立的高科技企业,北京总部位于北京市朝阳区西坝河南路1号4号楼金泰大厦1106室;深圳团队位于深圳市福田区车公庙劲松大厦13H;
北京微呼科技有限公司(简称“微呼科技”),注册资金1000万元,作为国内深耕行业的“智能应用解决方案”提供商,一直专注于toB、toG领域,拥有自主研发的核心AI知识产权,并具备增值电信业务经营许可资质,具有AI落地所必需的稳定通讯资源,集“AI+通讯”能力于一身。微呼科技运用创新的人工智能与知识图谱技术、多维度的通讯能力,搭建了口碑优秀的智能语音、通信、号码认证平台,形成自主且完善的智能应用解决方案。我们的解决方案,可灵活采用私有化部署、云服务等多种方式,为金融、物流、汽车、电商、公共机构等众多行业客户提供专业高效的智能服务,持续满足客户的智能先进化需求。
2018年,微呼科技荣获由中国人工智能产业发展联盟颁发的《中国人工智能优秀奖(智能客服)》。
2019年6月28日,2019中国人工智能峰会(CAIS 2019)在南京隆重召开,经过中国人工智能产业发展联盟(AIIA)组织的专业评审,微呼科技从众多参评企业中脱颖而出,凭借“智能应用”综合服务整体解决方案”,荣获“CAIS 紫金融合创新奖”。 本年度参评企业近百家,获奖企业12家(融合创新奖仅3家),同台领奖的企业还有华为、腾讯、蚂蚁金服、平安科技等知名企业。
2019年7月,微呼科技获得由中国通信企业协会增值服务专业委员会颁发的“增值电信行业自律企业奖”。
2019年7月,微呼科技荣获赛迪网《互联网经济》杂志颁发的“2019行业信息化***服务商”。
更多详情可查看官方网站:深圳市微服网络信息技术有限公司/北京微呼科技有限公司
北京微呼科技有限公司(简称“微呼科技”),注册资金1000万元,作为国内深耕行业的“智能应用解决方案”提供商,一直专注于toB、toG领域,拥有自主研发的核心AI知识产权,并具备增值电信业务经营许可资质,具有AI落地所必需的稳定通讯资源,集“AI+通讯”能力于一身。微呼科技运用创新的人工智能与知识图谱技术、多维度的通讯能力,搭建了口碑优秀的智能语音、通信、号码认证平台,形成自主且完善的智能应用解决方案。我们的解决方案,可灵活采用私有化部署、云服务等多种方式,为金融、物流、汽车、电商、公共机构等众多行业客户提供专业高效的智能服务,持续满足客户的智能先进化需求。
2018年,微呼科技荣获由中国人工智能产业发展联盟颁发的《中国人工智能优秀奖(智能客服)》。
2019年6月28日,2019中国人工智能峰会(CAIS 2019)在南京隆重召开,经过中国人工智能产业发展联盟(AIIA)组织的专业评审,微呼科技从众多参评企业中脱颖而出,凭借“智能应用”综合服务整体解决方案”,荣获“CAIS 紫金融合创新奖”。 本年度参评企业近百家,获奖企业12家(融合创新奖仅3家),同台领奖的企业还有华为、腾讯、蚂蚁金服、平安科技等知名企业。
2019年7月,微呼科技获得由中国通信企业协会增值服务专业委员会颁发的“增值电信行业自律企业奖”。
2019年7月,微呼科技荣获赛迪网《互联网经济》杂志颁发的“2019行业信息化***服务商”。
更多详情可查看官方网站:深圳市微服网络信息技术有限公司/北京微呼科技有限公司
联系方式
- 公司地址:地址:span泰然四路劲松大厦13楼13H