英语客服
深圳市纽泰睿科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-29
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
岗位职责:
1. 通过邮件回复美国客户关于产品,订单相关问题;
2. 回复客户售前咨询,争取形成订单;
3. 主动同客户沟通,取得良好的客户Feedback;
4. 维护账号指标健康;
5. 将常见问题整理成FAQ与同事分享;
6. 推动公司其他部门,改善售后与售前问题。
任职要求:
1. 本科以上学历,英语读写熟练,英语四级或专业4级以上;;
2. 工作耐心细致,逻辑清晰,有良好的客户服务意识;
3. 有责任心,有团队合作精神,具有数据分析潜力。
福利待遇:
1. 薪酬:业内较有竞争力的薪酬待遇,年底双薪,突出贡献者额外年终奖金;
2. 保险:入职即购买五险一金;
3. 假期:法定节假日;
4. 福利:每天提供下午茶,转正、周年及节日福利;
5. 活动:旅游、季度集体活动,如年会、运动会、拓展、球类比赛等。
公司介绍
深圳市纽泰睿科技发展有限公司,总部设在深圳,并在美国硅谷设有分部。公司以数据化运营为核心,从北美市场逐步扩展至其他成熟国际市场。在渠道上公司重点发展eBay、亚马逊等主流电商平台,在产品上以3C、户外、家居、汽配和娱乐等品类为主。公司在深圳和美国设有仓库,并且同第三方合作建立了完整的全球仓储物流体系。目前公司人员规模150-200人,并在加速扩充中。公司处在快速发展阶段,任何员工都有足够的发展空间。
联系方式
- 公司地址:地址:span福田区梅华路105号福田国际电子商务产业园1栋2楼1201-1202