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客服专员

加油宝金融科技服务(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-17
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6.5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

(一)工作职责:

  1、为客户介绍金融产品及相关服务,解答客户咨询,提供高质量服务;

  2、发掘客户需求,根据客户需求和心理,有效引导客户;

  3、发掘客户的需求及意见,并进行记录整理、统计分析,做好客户维护工作;

  4、进行信息共享、知识积累,协助改善客服流程、规范和制度;

  5、及时做好上级领导交待的其它各项事宜。


  (二)任职资格:

  1、具备一定的金融、理财和投资知识,有一定的金融行业从业经验(私募、基金、理财等等);

  2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

  3、勤奋敬业、责任心强,思路清晰,思维敏捷,执行能力较强,有良好的服务意识,工作耐心细致;

  5、灵活性和适应性强,愿意接受变化,愿意接受挑战,抗压能力强,能够长期稳定地干好工作;

  6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。

7、有私募基金客服从业经验者优先,有基金从业资格证者优先;

  

  备注:

  1、上班时间:一周工作5天,周末双休,后期可能会有倒班情况,视业务情况进行调整;

  2、每天的上班时间:9:00-18:30,中午午休1.5个小时

公司介绍

      加油宝金融科技服务(深圳)有限公司(以下简称“加油宝”)正式成立于2014年5月,公司自成立以来,始终聚焦互联网+能源消费领域,依托于互联网、大数据等新科技新技术的创新,坚持以“可持续的为终端客户省钱”为使命,不断为用户提供便捷优惠的高品质消费服务。
     作为一个创新的消费服务平台,加油宝始终秉持“让生活更美好”的服务理念,围绕用户刚性消费场景需求,联合大能源、新零售、生活出行服务领域等众多优质供应商,推出了折扣加油、话费充值、精品商城、知识城邦、门票玩乐等众多优惠返利及精品折扣项目,在满足用户对高性价比的消费产品和服务的需求同时,还能享受到“加油省钱、消费省钱”的超值服务。
        加油宝自成立以来,平台在品牌影响力、用户增长规模、交易额等方面均在行业内占据领先优势。加油宝APP于2014年9月正式发布,截至2020年8月,累计已服务用户数突破3800万,各类消费交易额累计近1000亿。在能源领域和消费领域,加油宝已经和包括BAT等在内的上百家知名企业达成深度合作关系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span田厦金牛广场A座3706