深圳招聘

岗位职责：

1. 以英文邮件的方式解答销售平台上的售前和售后问题，受理客户投诉，保证客户投诉得到妥善解决；
2. 负责处理客户退款等工作，维护好网站的售后指标；
3. 负责回复用户的售前咨询，引导用户到网站进行购买；
4. 负责与物流、财务等对接、处理关于订单和客户反馈的问题；
5. 梳理客服工作流程，并完成领导安排的其他工作任务。

                        

任职要求：

1. 本科及以上学历，持有大学英语六级或英语专业四级证书；
2. 有1-3年跨境电商或其他跨境业务客服经验；
3. 具备良好的信息收集整理、数据统计分析及解决问题的能力；
4. 工作认真、积极主动，有良好的沟通表达能力及服务意识，具备超强的推动力和执行力。

    厚德载物，高屋建瓴”——深圳市德瓴科技有限公司，位于深圳市南山区科技园。自成立以来，公司一直坚持以产品为核心，以“自主核心技术和工艺”为基础，以“行业发展趋势”为导向。我们开发的家居、电子、户外骑行等产品在欧美市场占据了较大的市场份额。公司成立的第二年营业额即实现了迅猛增长，也因此获得了亚马逊颁发的“FBA全能奖”。
德瓴科技立足深圳，面向全球，以科技求发展、以质量求市场，不断向高新技术领域深化发展，并全面实施品牌战略，致力于为“中国制造”在全球市场的振兴与繁荣做出贡献！