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售前客服

深圳市万卷教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2020-11-26
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

1、通过天猫平台 京东平台在线接待客户(非电话销售),高效处理客户询单问题,促成订单成交;

3、为天猫线上客户提供售前服务,用良好的心态,及时解答客户提出的问题和要求;

4、不定期协助运营收集并整理客户反馈的信息,了解并分析客户需求;

5、定期回访老客户,并进行老客户沟通,刺激二次购买;

6、了解线上平台操作流程及规则,熟悉售前岗位,了解售中与售后服务知识;

7、具有强烈的销售及客户服务意识,高效执行力;协助配合售前团队,一起创造运营业绩目标;

任职要求

1、有半年以上的淘宝/天猫售前客服经验者优先。

2、学历中专或者以上即可;

3、打字速度48字/分钟以上;

4、有学习及上进精神,表现良好者,公司会进行栽培,培训运营知识机率;

5、岗前会有助理进行专业的售前客服岗位培训。提升和丰富自己的知识;

6、沟通能力及语言表达能力良好,且具有学习上进积极心、责任心,能独立高效完成售前客服职责;



公司是专业生产点读笔,视频故事机的厂家,办公环境优雅,人性化管理,待遇丰厚,工作时间五天七小时

工作地址:深圳市宝安区宝安大道华丰国际机器人产业园A栋706(固戍地铁口)

公司介绍

深圳市万卷教育科技有限公司创立于2016年5月,是一家专注于0-6岁儿童阅读启蒙的初创公司。
我们秉持着“让孩子听见世界,阅读美好”的理念,致力于研发精品化早教智能产品,推出了以“卷之友”为品牌的点读笔。从卷之友V6一代、二代,直至即将面市的卷之友V9,我们从未停止对更高软硬件标准、更好点读体验的探索。
除此之外,我们也将“点读多元有趣的精品好书”作为我们的品牌使命。在为孩子严选全球好书的同时,万卷教育已和国内多家童书品牌商达成战略合作,且仍在寻找更多志同道合的童书品牌伙伴,共同合作开发高品质原创点读童书。
从牙牙学语的幼儿,到成长为自主独立阅读的小小少年,我们只给孩子***的。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝安大道华丰国际机器人产业园A栋706(固戍地铁口D出口)