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天猫客服

深圳维兴电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

【公司不包吃住,单休,需排早中晚班】


职位亮点:近地铁站、公司氛围好、下午茶、团建活动多、节假日礼金、买社保


岗位职责:

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;

2、介绍店铺产品,指导买家操作购物,促成交易;

3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;

4、维护客户管理;

5、完成与协助上级分配的任务。


任职要求:

1、中专以上学历,有1年以上天猫客服工作经验,优秀者可放宽要求;

2、熟悉网络购物,打字速度60字以上/分钟;

2、思维敏捷,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

3、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

4、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作。


上班时间:单休6天制。早班:8:00-17:00,晚班:16:30-00:30(报销打车费)


薪资待遇:底薪+绩效,综合5-7K,具体看能力和经验,不包吃住!

公司介绍

深圳维兴电子科技有限公司是一家专业从事3C数码类的电商企业,公司成立于2014年,拥有一支专业的电商团队,引领公司高速发展。目前公司设运营部、推广部、设计部、售前客服、售后客服、仓储部、财务部、人力资源部及其它职能部门。

公司旗下拥有2个自主品牌,产品主要涉及数码配件等各领域。目前拥有天猫店铺,产品类型各不相同,公司朝着多渠道、多平台、多产品种类、把握时尚未来产品的战略发展方向快速稳步发展。


企业愿景: 成为健康、持续发展的国内一流电商企业
企业使命: 为客户、员工、股东创造价值
企业目标: 成为国内一流电商企业
企业文化: 诚信、踏实、优质、一流
经营理念: 追求卓越无止境、与时俱进创未来
价值观念: 追求价值是我们工作的起点、创造价值是我们人生的动力、实现价值是我们恒久的追求!
创业激情: 人生追求没句号、自古爱拼才会赢
创业动力: 用爱心做事业、用感恩的心做人
工作目标: 深挖客户资源是工作的基础,合作、互动是我们工作的过程;节约成本、利润化、优质服务、与时俱进是我们工作的重心,三赢是我们工作的结果。
团队理念:目标同向、负重领先、默契信、风险共担

福利待遇:
1、薪资福利:拥有全行业富有竞争力的薪酬体系;
2、调薪政策:公司每年安排正式员工的调薪机会;
3、社会保险:购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);
4、每周至少一次品类丰富的下午茶,每月生日会举行;
5、带薪休假:正式员工享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等);
6、文娱生活:公司定期组织各种文娱活动、部门经费活动和全员性省外旅游等活动;
7、发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位

联系方式

  • 公司地址:地址:span上步工业区万源大厦519A