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外贸客服

深圳爱乐购网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.通过邮件、系统方式回复客户关于售后问题的咨询,处理case;

2.处理所负责账号的中差评及纠纷,维护账号安全,降低账号风险;

3.用心体会客户需求,特别是售后投诉,积极为客户解决问题。


职位要求:

1.大专及以上学历,英语六级以上;

2.有外贸客服工作经验,优秀应届毕业生也可;

3.为人踏实,爱岗敬业,有良好的客户服务意识。



公司介绍

深圳爱乐购网络科技有限公司(ShenZhen ILEGO Network Technology Co.,Ltd)
位于美丽的深圳宝安区,是一家具有丰富经验的B2C跨境电商公司。
公司主要操作平台有eBay易贝、Amazon亚马逊,Aliexpress速卖通、Wish/Joom等国际交易平台主营销售电子配件、游戏配件、服饰、玩具、模型、户外运动、安防类型等数十类产品,业务遍及USA,UK,FR,AU,RUS等全世界主要国家。
公司致力于把中国优质产品销售到全世界,提供优质的客户服务体验,做优秀杰出的跨境电商企业。并且仍在积极地开拓新市场与新产品。

公司秉承:诚信务实、积极进取,做优秀企业,做一流服务。
公司处在快速发展阶段,良好的工作环境,多渠道的培训方式,广阔的发展空间和晋升空间,欢迎各有志之士加入我公司,共同努力,一起成长!公司每一个发展阶段都希望有你的见证,公司全体人员期待您的加入,一起开创我们的未来!

【公司福利待遇】

1、社保五险:公司为正式员工购买五险;
2、公司为员工提供具有竞争力的底薪,提成、绩效制度清晰不滞后上不封顶;
3、工作时间:9:00—12:00,13:30—18:00,大小周制;其中客服部为5.5天工作制;
4、带薪休假:享受国家规定假期(婚假、丧假、产假和陪产假等);
5、法定节假日:结合《全国年节办及纪念日放假法》与公司实际情况执行;
6、工龄满一年以上的员工按照公司规定享受工龄奖及带薪年假;
7、每周的下午茶,每个月部门之前的联谊活动,每年安排全体员工旅行
8、不定期组织各项活动,聚餐,丰富员工的业余生活,员工强企业强;
9、公司根据年度整体效益,为做出贡献的优秀员工发放年终奖进行奖励;
10、试用期为2个月,表现优异可一个月转正,转正购买社会保险(二档);
11、晋升机制:公司为每个岗位定制阶梯式晋升机制,通过各方面综合能力的培养与上升,将得到不同空间的晋升,并享受相应的待遇。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华美居商务中心A区C座605608