深圳招聘

岗位职责：

1、接待业主投诉、质量问题报修及反馈工作，解答客户提出的各种问题；

2、协助组织客户满意度调查，实施业主满意度回访，并对结果进行统计分析，参与制定改善措施；

3、参与项目交付前风险进行排查和整改推动，通知业主收楼及陪同验收工作；

4、业主投诉、报修、满意度回访等档案的建立、收取、整理及归档。

5、为增加客户黏性，提升客户感受，提高客户满意度及口碑，提升品牌知名度而参与提供客户服务方案并执行。

任职资格：

1、大专或以上学历，房地产、建筑工程或物业管理等相关专业，年龄22-35岁

2、熟悉房地产交楼入伙流程，对房屋建筑、装饰等工程有一定的了解

3、熟悉办公室电脑软件；

4、书写及表达能力佳，懂得自我情绪管理。

        澳宏集团成立于1990年，是一家以房地产开发为主，多产业协调发展的综合性企业集团。旗下拥有地产开发、建筑工程、物业管理、高端酒店运营、商业运营、园林绿化及连锁餐饮等十余家全资子公司，总部位于深圳福田江苏大厦，现有员工近千人。
        在发展初期和改革开放的最前沿，澳宏见证了深圳发展的巨大变化与辉煌成就。澳宏人紧跟时代步伐，不断优化内部结构、提升自身综合实力和配套服务，先后参与了深圳西丽（二期）高尔夫球会球场及整体配套工程、鸿昌大厦、新世纪广场、深业中心、嘉里中心、佳宁娜友谊广场、联合广场、罗湖商业中心以及华侨城集团的海景花园、湖滨花园、世界之窗、中旅广场、桂花苑、云海谷商业球场、茶溪谷、大侠谷、大梅沙海洋广场等深圳市60多个重点项目的开发建设，各项工程的合格率均为百分之百，质量等级均为优秀。
        凭借专业、精良的技术水平、务实的经营作风和雄厚的资金实力，澳宏集团进一步拓展全国房地产市场，先后在珠海、上海、深圳等地投资开发了“金海湾花园”、“宏景商务楼” 及位于深圳福田核心区的“江苏大厦”、南山高新区的“熙湾俊庭”等优质楼盘。2011年，澳宏集团成功收购了位于惠州大亚湾西区上杨度假村的千亩大盘“翡翠山”，该项目集高档别墅、洋房、五星级酒店、大型商业城市综合体、学校及幼儿园于一体，开发总建筑面积约130万平方米。
        经过二十七年的磨砺与考验，澳宏集团已具备和拥有成熟的管理体系、专业的人才团队及丰富的储备用地。澳宏人也将继续本着“诚信、务实”的理念，夯实奋进、不断发展，为“澳宏”更美好的明天努力！