客服助理(大亚湾物业)
深圳市澳宏投资集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:惠州
- 招聘人数:4人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、完成客服主管下达的任务,对工作中出现的问题及时处理并及时上报,对服务工作提出合理的建议。
2、做好服务客户接待工作,不断的提高服务品质,认真做好本职工作,熟悉项目的整体概况,按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;
3、 熟悉售楼中心的整体概况,包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服中心等;
4、 掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;
5、 在没有客户到洽谈区时,检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好,卫生状况是否良好;
6、 当有客户在模型边上观看模型时,及时送上饮料、咖啡等;
7、 当有客户在洽谈区或VIP室落座时,送上果盘或糖果和饮料;
8、 当客户离开时,及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品,保证洽谈区和VIP室以***的状态迎接客户;
9、 在没有客户的情况下,用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅;
10、检查售楼中心的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;
11、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;
12、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告;
13、统计每天使用的食品的数量,做好次日食品采购的记录。
14、负责接待样板房参观的客户,管理样板房物品以及现场品质,工程问题反馈等工作。
公司介绍
澳宏集团成立于1990年,是一家以房地产开发为主,多产业协调发展的综合性企业集团。旗下拥有地产开发、建筑工程、物业管理、高端酒店运营、商业运营、园林绿化及连锁餐饮等十余家全资子公司,总部位于深圳福田江苏大厦,现有员工近千人。
在发展初期和改革开放的最前沿,澳宏见证了深圳发展的巨大变化与辉煌成就。澳宏人紧跟时代步伐,不断优化内部结构、提升自身综合实力和配套服务,先后参与了深圳西丽(二期)高尔夫球会球场及整体配套工程、鸿昌大厦、新世纪广场、深业中心、嘉里中心、佳宁娜友谊广场、联合广场、罗湖商业中心以及华侨城集团的海景花园、湖滨花园、世界之窗、中旅广场、桂花苑、云海谷商业球场、茶溪谷、大侠谷、大梅沙海洋广场等深圳市60多个重点项目的开发建设,各项工程的合格率均为百分之百,质量等级均为优秀。
凭借专业、精良的技术水平、务实的经营作风和雄厚的资金实力,澳宏集团进一步拓展全国房地产市场,先后在珠海、上海、深圳等地投资开发了“金海湾花园”、“宏景商务楼” 及位于深圳福田核心区的“江苏大厦”、南山高新区的“熙湾俊庭”等优质楼盘。2011年,澳宏集团成功收购了位于惠州大亚湾西区上杨度假村的千亩大盘“翡翠山”,该项目集高档别墅、洋房、五星级酒店、大型商业城市综合体、学校及幼儿园于一体,开发总建筑面积约130万平方米。
经过二十七年的磨砺与考验,澳宏集团已具备和拥有成熟的管理体系、专业的人才团队及丰富的储备用地。澳宏人也将继续本着“诚信、务实”的理念,夯实奋进、不断发展,为“澳宏”更美好的明天努力!
在发展初期和改革开放的最前沿,澳宏见证了深圳发展的巨大变化与辉煌成就。澳宏人紧跟时代步伐,不断优化内部结构、提升自身综合实力和配套服务,先后参与了深圳西丽(二期)高尔夫球会球场及整体配套工程、鸿昌大厦、新世纪广场、深业中心、嘉里中心、佳宁娜友谊广场、联合广场、罗湖商业中心以及华侨城集团的海景花园、湖滨花园、世界之窗、中旅广场、桂花苑、云海谷商业球场、茶溪谷、大侠谷、大梅沙海洋广场等深圳市60多个重点项目的开发建设,各项工程的合格率均为百分之百,质量等级均为优秀。
凭借专业、精良的技术水平、务实的经营作风和雄厚的资金实力,澳宏集团进一步拓展全国房地产市场,先后在珠海、上海、深圳等地投资开发了“金海湾花园”、“宏景商务楼” 及位于深圳福田核心区的“江苏大厦”、南山高新区的“熙湾俊庭”等优质楼盘。2011年,澳宏集团成功收购了位于惠州大亚湾西区上杨度假村的千亩大盘“翡翠山”,该项目集高档别墅、洋房、五星级酒店、大型商业城市综合体、学校及幼儿园于一体,开发总建筑面积约130万平方米。
经过二十七年的磨砺与考验,澳宏集团已具备和拥有成熟的管理体系、专业的人才团队及丰富的储备用地。澳宏人也将继续本着“诚信、务实”的理念,夯实奋进、不断发展,为“澳宏”更美好的明天努力!
联系方式
- 公司地址:地址:span大亚湾西区大亚湾大道232号翡翠山项目