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岗位名称：12366税务接听客服文员（纯售后、行政班，周末双休、交通补贴）

12366税务接听客服文员

您好！请仔细查看以下内容，该岗位为：12366税务接听客服文员（非销售-文职岗位）

【职位描述】在办公室通过在线解答或者语音解答客户疑问，解决客户问题，纯售后客服文员处理。

【公司用餐】公司有饭堂，提供餐补，有免费住宿，不住宿有住房补贴。

【应聘要求】

1、大专或以上学历 ，财务，会计类或金融类，计算机等相关专业，年满18周岁；

2、普通话标准流利、良好的沟通表达能力、有服务意识。

3、电脑操作会使用常办软件，打字40字/分钟以上。

【上班时间】 周一到周五9:00-18:00，月休8天，周末双休，国家节假日按国家规定放假。

【薪酬福利】

1、全职：转正员工薪酬平均4800-6000元（试用期工资：3500元-4100元/月）试用期：3个月。

2、 节假日：享受国家法定假期，工作满一年享有带薪年假

3、节日福利：享受公司节日福利和活动（例如中秋节活动送月饼、春节送礼、年会抽奖等）

4、员工活动：不定期户外团队活动

5、根据上班地点情况免费安排集体员工宿舍（无需入住员工宿舍的将享有住房补贴），每月有餐费补贴，转正后有交通补贴。

6、每年五大法定节假日均发放过节费；每年6-10月每月发放高温补贴或清凉饮料。

7、不定期组织大型的业务、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励。

8、人员享有岗前培训补贴150元/天，当人员参与生产及结算工时满100小时，次月发放。

9、试用期3个月，按国家规定购买五险一金。

10、公司每个月优秀员工评比活动和奖励。

【薪酬福利】

我们注重员工的个人发展、职业生涯规划；提供多种晋升职业发展通道、完善的培训机制，优先从内部提拔员工

成就广阔的个人成长空间。工作优秀者可以竞聘行政、管理类岗位

运营方向：一线员工 班长 主管 项目经理 总监

培训方向：一线员工 培训师 高级培训师 培训主管 培训经理

后台方向：一线员工 质检QC 高级QA 质检主管 质检经理

数据方向：一线员工 数据分析员 需求分析师

【工作地点】

试用期工作地点：

市局：深圳市福田区滨河大道3012号无线电管理大厦

转正后可选择工作地点：

罗湖分局：深圳市罗湖区蜜园路1号

龙华分局：深圳龙华区和平路364号

前海分局：深圳市南山区东滨路4351号荔源商务大厦B座3楼

蛇口分局：深圳市南山区广东省工业七路133

盐田分局：深圳市盐田区沙头角海山路6号

12366税务招聘中心，符合要求请您投递简历

深圳客服中心成立于2008年，是一家立足于为大中小企业提供整体通信服务的服务商，我们始终坚持以技术为创新，以服务为本。公司自成立以来，一直与中国电信、中国网通、中国铁通、中国移动、中国联通等企业均保持着长久良好的合作伙伴关系。为用户提供多方位通信服务，公司主要经营中国移动无线固话、网络电话.400电话。在固话和移动通信行业具有良好的口碑。公司拥有一支高素质，高效率的技术团队和客户服务团队。为广大企业提供优质、价廉的固话服务和***的通信服务。用户满意永远是***追求。公司向客户提供的不仅仅是先进的技术和优质的产品，更是注重信誉、服务至上的精神。

深圳移动客服中心，公司拥有信息产业部颁发的多项全国范围增值电信业务经营许可证及特服号码资源。负责经营和管理广东（省内八家公司）省、广西省、和江西省三大省级公司，主要从事增值电信业务和呼叫中心外包业务。

深圳移动客服中心开创“95000”旅游资讯热线，也成为了最早从事外包呼叫中心业务的集团公司之一，具有丰富的网络及号码资源：全国范围内呼叫中心经营许可及特服号码95095、全国范围内固定电话特服等。