深圳招聘

工作职责：

1、通过天猫/小红书在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、销售与订单管理等工作：订单确认处理、快递异常件的查询、跟踪以及顾客在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；

3、及时、有效、妥善处理突发事件，负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；

5、可以接受上级交办的其它工作安排。

任职要求：

1、中大专及以上学历；

2、熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；

3、熟悉电脑操作，打字每分钟60个字以上，输入法不限，能同时和10-20个客户轻松交流；

4、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力；

5、有一年及以上淘宝、天猫、京东 类电商客服工作经验者优先，具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决

双休 福利待遇好 同事和谐可爱

盈尚集团控股有限公司成立于香港，并在深圳设有办事处。针对亚洲区内国际奢侈品市场，为需要国际知名品牌产品的中小企业和商户提供名牌箱包名贵手表品味饰品和时尚电子产品等。

公司业务遍布香港中国大陆及日本等其他亚洲区内重要城市，建立起了完善的全球采购和供应体系，公司一直积极引导国际品牌进入亚洲市场，公司发展至今客户广泛延伸有亚洲区内主要的批发经销商大型连锁企业及零售商。

公司致力于成为国际品牌进入亚洲零售和批发市场的桥梁，创造更加便捷更加丰富的供应需求，以敏锐的触觉不断进取努力成为亚洲内国际奢侈品供应具有影响力的行业领导者。