淘宝天猫京东售后客服
深圳市惠鑫轩文化展示用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网店客服
职位描述
1、售后天猫京东淘宝(旺旺咚咚)实时在线,及时处理各类买家售后问题;
2、订单处理:发货、查件、退货、换货,补发等并及时登记售后备忘录;
3、快速受理在线交易客户投诉等;
4、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级,提高客户售后满意度;
5、服务态度热心、细心、耐心,具有较强心理承受力;
任职要求:
1、有淘宝、天猫电商平台售前售后客服工作经验优先;
2、头脑灵活,打字速度快,一分钟50字以上,文字表达能力强,普通话标准;
3、熟悉网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售后各类问题;
4、工作细致耐心,有责任心,热情敬业,学习能力强、动手能力强,完成工作主动、独立性强,吃苦耐劳;
5、团队意识强,有独立处理售后问题的能力
6、能适应调休,能够合理安排时间。
公司介绍
深圳市惠鑫轩文化用品有限公司是一家专业的教学板制造商,专业生产磁性白板,绿板,黑板,搪瓷板,水松板,公告板,折叠板,移动板,一体机组合推拉板,多功能升降板等。
公司成立于2009年,现拥有高素质员工上百余人,在全国各地拥有多家销售点,代理商。完善配送中心,为珠三角、全国客户进行物流配送服务。公司已导入ERP系统并进行电子商务规划,通过建立完整、先进的企业信息管理系统,实现在全国范围内的营销目标。
本公司自创建以来。一直秉承“质量求生存、创新谋发展的经营理念,保质量、守信誉”的企业精神。
公司成立于2009年,现拥有高素质员工上百余人,在全国各地拥有多家销售点,代理商。完善配送中心,为珠三角、全国客户进行物流配送服务。公司已导入ERP系统并进行电子商务规划,通过建立完整、先进的企业信息管理系统,实现在全国范围内的营销目标。
本公司自创建以来。一直秉承“质量求生存、创新谋发展的经营理念,保质量、守信誉”的企业精神。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙华上油松华雅科技园F区102