深圳招聘

岗位职责：

1、在客户现场解决客户使用公司开发的系统过程中发生的任何问题，并跟进收集现场使用情况和客户意见；

2、对客户反馈质量问题进行整理和统计，形成相关报表，主导相关部门进行问题分析，制定分析整改报告，并落实和监督执行；

3、深入了解公司业务和系统操作，能解答客户咨询问题，也能根据用户需求提供咨询服务；

4、进行后期服务跟踪，及时发现客户的需求和意见，以便建立起长期合作；

5、负责日常客户服务工作，包括线上线下客户反馈的问题；

6、完成上级交办的其他工作内容；

任职要求：

1、口语表达流畅，良好的语言能力及书面表达能力，良好的应答礼貌及技巧；

2、具有良好的沟通协调能力，独立思考能力，独立解决问题的能力；

3、细致耐心，熟练使用办公软件，具有一定抗压能力；

4、积极、主动、口齿伶俐，反应敏锐，有较强的服务意识及亲和力；

5、1年以上工作经验，大专及以上学历，计算机相关专业毕业优先”。

备注：公司总部在广东珠海，深圳分点招人，工作地点在深圳办事处，五险一金缴纳深圳的。

    广东融合通信股份有限公司（以下称：融通公司）成立于2000年，于2017年11月在全国中小企业股份转让系统正式挂牌，股票代码872340。公司目前人员约300人，设珠海总部和广州分公司，并在云南、贵州、广西和海南设有办事处。
    
    公司为***高新技术企业、双软认证企业、广东省电力信息化工程技术研究中心，荣获CMMI ML5认证。公司集咨询、设计、研发、实施及运营能力为一体，提供基于5G、物联网、人工智能、大数据、云服务等技术的产品、平台、行业解决方案及运营创新服务。


企业精神：融合成就梦想。
经营理念：客户的增值，我们的成功。
人 才 观：没有什么比舞台更能锻炼人才，没有什么比前景更能吸引人才。能够推动公司发展和前进的都是人才。我们采用基于绩效的动态薪酬体系，以凝聚人才、激发员工创造佳绩为出发点，***限度地激发员工潜能，成就有梦想的你。
服 务 观：我们注重对每个功能细节的推敲，因为那是我们获得成功的根基！
产 品 观：我们的产品以能否为客户增值为评价标准，致力于创造客户价值、提升客户体验和促进社会进步。
质 量 观：品质是基础，品相是市场。苛刻的品质要求、孜孜的细节追求以及完美的品相再现，我们要求提供给客户的是精品。
合 作 观：我们信奉共赢、同成长。
社会责任：做优秀企业公民。依法纳税、遵守法规、尊崇社会道德、回馈社会、积极参与社会公益活动，是我们义不容辞的义务和责任。

公司官网：请打开网页，搜索“融通股份官网”，即可看到（因平台不允许放链接）。
总部地址：珠海市香洲区唐家湾镇大学路101号清华科技园4栋15层
广州分部：广州市黄埔区光谱中路11号云升科学园2(C)栋3单元605室
招聘邮箱：hr@syni.com （欢迎直接投简历至此邮箱。）

公司福利：
1. 每天工作7.5小时，弹性上班时间，双休；
2. 五险一金、商业保险；
3. 话费补贴、交通补贴、住房补贴、其他补贴、加班费、公司饭堂等；
4. 年终奖、年假、法定节假日及福利、年度体检、年会、团建活动、旅游等等。

融通股份期待您的加入！