深圳招聘

岗位职责:

1.负责公司运维和售后服务请求的受理工作；

2.指导客户自行排查问题，可进行远程指导和操作解决问题；

3.筛查后工单分派；

4.用户技术及一线工程师的技术支持和指导；

5.负责跟踪、督促工单处理，按公司要求及时响应客户需求；

6.服务数据的系统录入；

7.紧急事件升级；

8 跟踪、督促及汇总第三方供应商服务情况；

9.客户回访。                   

任职要求:    

1.大专及以上学历,计算机等相关专业，二年以上相关工作经验； 

2.熟悉电脑操作，熟悉办公软件；

3.具有较强的责任心和客户服务意识；  

4.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 

5.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

6.具备处理各种突发事件及投诉的能力；

7.能适应随时响应客户的工作要求和压力；  

8.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

9.忠诚、敬业、积极、负责、效率、进取、团队、感恩。

一经录用，待遇从优，并享有以下福利：

1.公司实行五天工作制，本岗位为轮休，在深圳总部上班；

2.入职后即为员工购买五险一金；

3.享受过节福利费、全勤奖、年终奖等；

4.享受国家法定节假日+婚假/产假/陪护假/年假等带薪假；

5.定期组织员工健康体检；

6.良好的学习和发展平台。

我们希望您选择的是一份有幸福感的事业。期待您的加入！

深圳桑达商用机器有限公司成立于2001年，是国家高新技术企业，是税控收款机产品国家强制标准制定单位之一，是深圳市软件行业协会主要会员单位。“桑达”收款机商标被认定为广东省著名商标。

我们提供：商业智能收银设备以及智慧商业整体解决方案，长期致力于相关技术及产品的研发，同时为客户提供咨询、运维和相关增值服务。

公司以“做领先的商业智能设备综合服务提供商”为愿景，以“诚信、快乐、积极、创新”为核心价值观，以“陪伴客户共同成长“为经营理念。

公司技术实力雄厚，拥有多项行业领先产品专利，客户覆盖国内零售百强达70%以上，产品远销北美、欧洲、东南亚市场。

公司地址：深圳市南山区科技路1号桑达科技大厦
联系电话：0755-86316570
公众号：桑达商用


福利待遇：
1、公司实行五天八小时工作制；
2、入职后即为员工购买五险一金；
3、发放过节福利及下午茶等；
4、定期组织员工生日活动和健康体检；
5、丰富多彩的团建活动（如每周球类兴趣小组）；
6、短期和长期薪酬激励体系；
7、良好的职业发展通道和培训机制等。