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客户服务专员

深圳市前海如期科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1. 通过客户来电,支援及处理客户的查询;

2.提供专业,有效率及高素质的服务给客户;

3.处理客户投诉;

4.流转各类待解决问题给相关部门;

5.遵守公司各项管理规定,完成领导交办的其他工作;

任职要求:

1.大专以上学历;

2.1年以上客户服务相关经验,有呼叫中心客服经验、有金融行业从业背景优先;

3.普通话标准,头脑灵活,有较好的表达能力、沟通能力和情绪管理能力;

4.具有一定的统筹规划能力;

5.具有一定的共情能力和良好的服务意识;

6.有责任心,能承受较大的工作压力;

7.有团队协作精神,善于挑战。

公司介绍

前海如期科技,作为新型移动金融科技公司,致力于为持牌金融机构和移动端用户提供领先的创新型金融产品与技术服务。公司拥有高素质的专业团队,其核心成员均为来自思科、民生电商、阿里巴巴、苏宁、中兴等国内外一流科技企业的顶尖人才,在技术和团队管理方面积累了丰富的经验。
    目前,前海如期科技以研发创新型金融产品及普惠金融产品为主,打造移动金融服务平台,并将推出信贷客户关系产品及理财系统产品。

    更多信息,您可以登录移动金融服务平台http://www.ruqiapp.com/了解更多。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市福田区阳光高尔夫大厦501室