深圳招聘

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前服务指导，跟踪下单；

2、熟悉公司产品，解答客户疑问并落实解决问题； 

3、中专或以上学历； 

4、能熟练操作电脑系统，有客服工作经验，熟悉淘宝后台经验者优先考虑。 

岗位职责： 

1、通过千牛、咚咚软件与客户沟通解答客户问题并促成交易、订单跟进、处理问题反馈，提高客户满意度； 

2、售前支持：通过在线客服介绍产品，引导客户达成交易，及时跟进订单，时刻关注自己数据； 

3、售中追踪：客户订单的生成、相关信息的核对、合作物流的筛选、发货、物流追踪跟进；

4、售后服务：客户反馈问题的处理，退换货处理、退款处理，评价跟进，差评跟踪。

深圳市友立联科技有限公司成立于2014年，前身为联盛华科技，成立于2006年，公司位于杨涌村杨新路888号松湖云谷大朗创新产业园D栋4楼，交通便利。主要从事数码周边产品的研发，生产及销售，公司主要产品包括移动电源，U盘，苹果配件等。
· 目前我司有120多名员工，每月生产销售的产品超过50万套，并以品质和成本控制为重点，在业内获得了良好的口碑和知名度。同时我们有强大的R&D团队及优秀的专业人员，包括电子工程师，项目工程师，ID设计，结构设计等。
· 我司主要客户都是欧美地区的行业内知名企业，和我司有长期稳定的合作，通过这些客户，我们给众多知名企业提供OEM产品。
主要资质
· 通过ISO9001:2015质量体系认证
· 通过著名社会责任机构BSCI验厂
· 通过美国质量协会QCA认证
· 苹果配件MFI认证工厂
· 无线充电协会会员，QI认证产品
· 移动电源产品UL认证
· 产品CE/FCC/ROSH认证