深圳招聘

1. 负责协助运营处理店铺订单，查询和跟进订单动态;及时回复客户邮件，订单留言，站内信，即时消息等，跟进处理纠纷，避免出现不良评价。

2、了解产品，向客户的购买行为提供有效建议；负责客户问题的及时回复及解决，客户投诉的处理，跟进退货退款重发订单。

3、定期联系客户，维护老客户，提高返单率。

4、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划,做好售后营销。

5、直接与运营对接,收集和反馈产品信息。

任职要求:

1、大专及以上学历,有跨境平台客服经验优先。

2、英语CET4级或以上,英文商务信函写作熟练,邮件沟通技巧;

3、性格温和,有耐心,具备良好的客户服务意识，优秀的团队协作精神；

4、工作积极主动,认真耐心,执行力强,责任心强,能吃苦耐劳;

薪酬福利：

1.高底薪+高提成+13薪，无天花板的薪资空间

2.团队年轻，氛围nice，下午茶，零食小吃都有

3.五险，团建旅游，部门聚餐，享受生活享受工作

4.冰箱，微波炉，自己带饭免除卫生烦恼

5.每年2次评估晋升，有付出就会有回报

工作时间：上午9：00-12：00  下午1：30-6：00

工作地点：深圳市龙岗区神舟电脑大厦贝2路西门801-803

联系人胡***：13242998672

深圳市前海恒鑫供应链管理有限公司是一家专业从事国内外B2C跨境电商平台公司。在亚马逊、速卖通、京东等平台上进行产品销售，以全球化发展为战略方向，目前主营产品3C数码配件、电脑配件、户外运动三大类目。
目前公司拥有一批朝气蓬勃、极具创意的年轻团队，公司重视人才培养，实行人性化管理，尊重每个员工的的选择，欢迎各路有识之士，加入恒鑫我们一起成长、一起共创佳绩，迎接更好的明天。
公司宗旨：诚信、创新、勤奋、专业。

发展历程
2015 年：深圳市前海恒鑫供应链管理有限公司成立；
                   签约魅族、东芝等产品全国网络分销；
                   京东B2C电商平台成立；
2016 年： 签约七彩虹系列产品供应链平台；
                   亚马逊B2C电商平台成立；
2017 年：签约联想手机及手表配件海外总代理；