天猫客服
深圳深南信息网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责
1、负责网店平台客户日常售前售后接待,解决客户提问,促进成交;
2、负责订单跟踪,跟踪发货进度,处理客诉及退换货问题;
3、完成领导安排的其他工作。
岗位要求;
1、30岁以下,工作细心,学习能力、应变能力、沟通能力强;
2、责任心强,一定要有耐心和热情,打字速度快,60字/分钟以上;
3、熟练运用Excel、word办公软件,具有相关网络平台客服经验两年以上;
4、有家具行业和管理经验者优先考虑。
上班地址:南山科技园泰邦科技大厦
职能类别:客服专员/助理售前/售后技术支持主管
公司介绍
深圳深南信息网络科技有限公司成立于2019年11月,是一家致力于为跨境电商公司提供一系列后端支持的服务型企业。公司总部位于深圳市南山区科技园片区,紧邻双地铁站和公交站,交通十分便利。企业拥有一支经验丰富、精于管理、业务素质高的优秀团队。公司实行扁平化管理,工作氛围轻松,职场气息浓厚;团队年轻,有活力,相处融洽。
公司成立至今,已与多家行业优秀企业达成长期合作关系。内部组织架构现设有:售前客服中心、售后客服中心、供应链中心、产品中心及综合管理中心五大部门,随着公司业务量增长和业务模块扩展,人员及组织架构将会进行相应扩充,确保公司组织架构的扁平化和高效的运作。
作为一家初创型的企业,我们重视和珍惜每一位员工,倡导员工与公司紧密联系,共同进步,共同发展。对内,我们构建了完善的岗位晋升体系和学习成长体系,旨在为员工打造一个最为稳定的工作平台,创建最舒适的工作环境;对外,我们将不断突破,力争让客户再无任何后顾之忧。
展望未来,依托互联网高速发展的步伐,我们会用拼搏进取的态度,以信誉赢得客户,以服务留住客户,以质量感动客户,努力成为跨境电商服务行业的坚实力量。
公司成立至今,已与多家行业优秀企业达成长期合作关系。内部组织架构现设有:售前客服中心、售后客服中心、供应链中心、产品中心及综合管理中心五大部门,随着公司业务量增长和业务模块扩展,人员及组织架构将会进行相应扩充,确保公司组织架构的扁平化和高效的运作。
作为一家初创型的企业,我们重视和珍惜每一位员工,倡导员工与公司紧密联系,共同进步,共同发展。对内,我们构建了完善的岗位晋升体系和学习成长体系,旨在为员工打造一个最为稳定的工作平台,创建最舒适的工作环境;对外,我们将不断突破,力争让客户再无任何后顾之忧。
展望未来,依托互联网高速发展的步伐,我们会用拼搏进取的态度,以信誉赢得客户,以服务留住客户,以质量感动客户,努力成为跨境电商服务行业的坚实力量。
联系方式
- 公司地址:地址:span南山区泰邦科技大厦15G