深圳招聘

1、客户的技术服务与支持。

2、接收协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给相应部门处理，并跟进。

3、负责现场产品安装前技术指导及测试，安装过程中疑难问题解答，安装完成后产品调试及运行过程中异常记录反馈等。

4、产品改进建议并及时反馈有关部门。

5、项目调试完成后现场维保人员培训（1：简单异常问题的判断及维修2：写码器操作与使用3：软件简单功能的操作）

6、现场项目资料整理（1：项目调试过程产品运行异常记录，2，产品节点安装，控制系统安装及总控室照片，建筑白天照片，以及调试完成亮灯照片3:项目步灯图）

7、项目调试完成一个月内不少于3次对客户的回访跟踪（回访内容1：项目近期运行状况。2：产品近期运行状况,3：异常问题处理方案等）

职位资格：

1、 电子或理工科相关专业

2、 1-3年LED售后服务经验

3、 优秀的沟通协调能力、语言表达能力

强，丰富的现场调试经验；

4、户外LED调试专业技能,熟悉明瑞或行业相关控制软件和基础办公软件应用；

具备一定的机械、电子方面知识，

5、熟悉客服工作流程及相关的知识；掌握LED及控制系统的基础知识和应用。

深圳艾普斯照明科技有限公司成立于2018年，注册资金2,000万元，是一家集LED户外照明产品及控制系统之设计、研发、生产、销售、服务于一体的专业户外照明企业，致力于为客户提供最精准、最智能的户外照明控光系统综合解决方案。
目前所生产销售的LED照明产品均属于一流产品，公司在光源及相关设备研发上不断与国际、国内知名厂家深化合作，使产品力争在可靠、节能、环保方面达到国际先进水平，促使企业与合作伙伴共同成长为LED照明产品的领航者和推广者。
公司实行大小周工作制，9:00-12:00,13:30-18:00
公司福利待遇：入职享受社保五险待遇，年底享受奖金待遇，入职满一年享受带薪年假5天。
公司员工关系和谐，办公环境敞亮、干净、整洁。
招聘联系人：蔡小姐