深圳招聘

岗位职责：

1、通过电话、在线、邮件为海外买家提供服务，对买家的问题进行专业解答，同事能够发现问题并提供针对性的解决方案；

2、通过主动营销及服务等方式，发现客户需求对产品进行营销，增加买家购物频次，培养买家购物习惯；

3、对买家声音进行收集、整理、反馈，对现有服务的流程、体验提出可行性建议；

4、阶段性电话回访买家，进行买家关系管理

任职要求

1.全日制大专及以上学历，有经验者可放宽至非全日制。

.2、办公软件使用熟练；

3、客服意识强，性格温和，态度亲切，思维敏捷；

4、有进口关客服、运营客服工作经验优先；

5、工作态度端正，积极进取。

薪资福利

上班时间：朝九晚六 月休7-8天，可调休

薪资5-8k,

购买五险一金 提供免费住宿。

晋升：大平台，发展空间大，只要你有能力，纵向横向发展都有机会！每年多次内部竞聘：

客服->二线->组长/专家->主管

客服->客诉/质检/企业端客服->组长/专家等

另：公司其他客服岗位同时在招，有意向可投递简历，我们会尽快联系您详谈。

鸿之联现主营呼叫中心、企业信通和物业商超管理业务。呼叫中心业务主打为客户提供一站式服务解决方案，对卓越品质和服务价值的追求使在行业中始终保持领先地位，鸿之联是服务内容全面， 服务行业覆盖广，影响力高的服务供应商之一。其中，企信通业务为客户提供稳定、快捷、安全的移动商务服务，让每个企业获得无限商业空间。云通信是致力于为企业提供全栈式通信服务能力，积极拥抱人工智能技术，打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务，助力企业实现客户服务智慧化。
物业商超管理：投资了多家大型商超，正在逐渐发展
    为了实现在飞速发展的移动互联商业道路上不断前行，“鸿之联秉持“服务锲而不舍，品质力臻卓越”的服务理念，为每一位客户提供专业、优质的服务。鸿联九五始终贯彻以“诚信”、“凝聚”、“创新”为根本的企业核心价值理念，坚持“信息改变未来，服务成就精彩” 的企业使命，致力于成为企业综合信息服务领导者。”