深圳招聘

岗位职责：

1. 针对用户提出的各类诉求，制定回复、补偿等用户服务策略的制定

2. 定期汇总用户动向并输出报告

3. 负责公告、邮件等方式的面向用户的文案输出

4. 跟踪VIP用户数据，针对VIP用户的核心需求制定服务策略

5. 负责处理各类用户疑难问题

岗位要求：

1. 本科及以上学历，2年以上游戏行业工作经验

2. 有客服/社区/用户运营类经验，熟知各品类游戏用户属性

3. 有良好的沟通以及文字表达技巧，具备高水准的文案能力

4. 熟练使用office各类办公软件

5. 具备较强的抗压能力，责任心，团队合作意识佳

网石游戏（Netmarble）是韩国***大手游公司。
发展历史
      房俊爀于2000年创立了网石游戏，当时该公司只有8名员工。网石游戏发行了《天堂2：重生》和《漫威：未来之战》等热门游戏。在这一过程中，网石游戏获得了中国巨头腾讯和韩国CJ集团的支持。腾讯于2014年对Netmarble投资5亿美元。
      网石游戏（Netmarble Games）是一家以“极致游戏，愉悦人生”为宗旨来服务于玩家的游戏公司。前身为韩国CJ集团旗下CJ E&M游戏部门，后与CJ Games及20多个开发子公司合并，成为韩国地区***的手游开发、发行公司。
       网石游戏立足于亚洲地区并快速成长，同时是兼备国际竞争力的研发商和发行商。公司自2000年在韩国成立以来，已拥有3000多名员工，目前在全球绝大部分国家与地区设有发行分公司。网石游戏作为全球知名休闲游戏研发商SGN***股东，还与亚洲***的娱乐公司CJ E&M、亚洲***的互联网公司腾讯以及著名开发商NCSoft达成了战略合作伙伴协议。
       App Annie公布的四月全球手游指数报告中，Netmarble（网石）作为韩国收入***的手游公司位列全球第5。在韩国手游市场，Netmarble在一季度推出的重度手游《Raven掠夺者》（美国地区的游戏名为： Evilbane） 成功超过Supercell开发的全球***畅销游戏—部落战争（Clash Of Clans）夺得韩国Google play、AppStore收入榜第1。旗下《天天富翁》与《七骑士》始终占据google play及IOS畅销榜前5名，近期上线的 《IDEA》、《全民突击》、《GOH军团的荣耀》也成功进入google play畅销榜前10名。
       同时在中国市场，《天天富翁》,《七骑士》,《全民打怪兽》也取得不错的成绩，是目前在中国取得***成绩的韩国手游厂商。自2015年开始，公司已加大全球化战略的步伐，进一步积极开拓中国市场，由迪士尼授权合作开发的《漫威：未来之战》已在国内上线并获得优异成绩，并且规划《GOH军团的荣耀》、《一起车车车2》和 获FIFAPRO正版授权的休闲体育游戏《一起踢踢球》等数十款大作在年底前陆续上线。