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售后客服

保利汽车(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


 1、接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉,执行与完成公司CRM工作、
 2、负责经销商客户关系的联系、跟进方案的具体落实,定期对客户进行邀约,同时落实好服务预约流程、
 3、处理客户疑问和管理维护客户数据及维护客户关系;
 4、负责DMS数据系统中有关客户关系的管理与维护,确保所有输入数据准确、完整,客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。
5、有积极主动的服务意识和自我学习能力。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳保利汽车是玛莎拉蒂品牌授权经销商,隶属于中国保利集团公司。位于深圳南山区嘉进隆前海汽车城内,地理位置卓越,与深圳前海自贸区交相辉映,处于南头关口位置,是南山与宝安的交界处,交通十分便利。整个旗舰店占地面积1300平方米,创新的风格设计,充满着优雅尊贵、浪漫灵动的意大利气息。
       深圳保利玛莎拉蒂旨在为深圳和周边地区的玛莎拉蒂客户提供专业服务。售后面积达2600平,维修工位26个,同时公司拥有一支经厂方严格培训的专业销售顾问和维修技师团队,向尊贵的玛莎拉蒂客户提供与全球标准相一致的咨询、销售和售后服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span前海嘉进隆汽车城B区04栋