深圳招聘

工作内容：

1.及时受理、跟踪、回访客户关于产品、服务问题及咨询，深入挖掘客户需求，根据客户的需求提供产品及服务，促进用户转换

2.主动判断客户需求问题的分类及程度，将客户提出的需求及时向主管反映及建议

3.落实因公司产品调整、升级或异常处理所必须进行的客户通知工作

4.收集并整理客户反馈的重要信息，对公司产品和系统的改进提出建设性建议

5.建立客户档案，并及时维护、更新数据

6.不断完善自身的产品知识，规范并提升工作技能，提升客户满意度

任职要求：

1.大专以上学历，电子商务、计算机相关专业优先

2.具有一年以上的客服经验，优秀应届生可放宽条件

3.熟悉计算机网络相关知识，熟练掌握基础办公软件的操作，有互联网平台工作经验者优先

4.具有较好的稳定性及沟通协调能力

5.擅长沟通，有良好的销售意识和销售技巧

6.有目标感，以完成销售目标、拿高薪为导向，有自我驱动意思

7.学习能力强，能很好的学习并理解公司的互联网产品知识。

福利待遇：

1.入职即安排职业培训，定期组织行业知识培训

2.购买五险一金

3.每年组织员工旅游活动

4.不定期团建，下午茶

5.基础工资+绩效+提成+奖金

6.按国际规定放假

 深圳瀚达云端科技有限公司成立于2018年3月，是一个互联网通信能力开放平台，我们依托语音和短信两大核心资源，通过开放的API接口，构建起无硬件、无网络成本的Paas平台，让互联网创业项目，能够高效率低门槛的享受通话、语音回拨、呼叫中心、验证短信、通知短信、语音短信等电信级产品与服务。