客服专员
深圳九合供应链管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
一、岗位职责:
1、负责微信在线沟通,回复客户及分销商咨询问题,确保信息传递的准确性和及时性;
2、及时对用户的问题进行反馈及录入;及时向公司反馈客户的需求、意见及建议;
3、运用服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高用户满意度。遇到无法解决问题及时上报处理,并跟踪处理进度;
4、善于倾听和沟通,响应速度快,处事乐观,具有较强的语言沟通表达能力、突发事件应变能力和压力承受能力;
5、善于制造热点话题和策划社群活动,并引导用户参与活动,对如何带动人气和有自己心得的优先考虑;
6、拥有一定的活动策划能力和高效的执行力。
二、任职资格:
1、大专及以上学历,有客服1年经验以上,条件优秀者,学历可放宽;
2、自我驱动强,有责任性,主动积极,学习能力强;
3、具有亲和力、语言沟通表达能力、突发事件应变能力、压力承受能力,心理素质综合较高;
4、性格随和沉稳,愿意接受轮班。
5、我们是专注于做美食、度假类产品的新媒体运营公司,期待你的加入。
三、工作待遇:
1、五险一金。
2、每周下午茶福利、不定时聚餐活动、传统节日福利。
3、不定期的组织活动和培训。
4、工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 周末双休。
公司介绍
深圳九合供应链管理有限公司成立于2017年3月,开发针对于集团内外跨境电商产品的海外采购业务,贸易伙伴遍布全球主要跨境电商国家,拥有一支专业的国际化采购团队,与上百家国际知名品牌深度合作为客户提供一手进口资源,服务各大企业。
同时,九合是一支中国新金融领域顶尖的精英服务团队, 为有志于布局新金融版图的中国领先机构,提供端到端的解决方案。利用大数据、AI、区块链等先进的科技手段,帮助解决小微企业融资难的问题,我们的客户以最低的试错成本,获取优质的金融产品设计、资金资产获取、风控体系建设、市场推广运营,平台综合能力管理等能力。
欢迎更多有志人士加入九合。
【企业福利】
1、薪酬福利:具有行业竞争力的薪酬体系,年终奖,五险一金;
2、晋升空间:专业线与管理线双通道互通职业生涯规划,实现人才的综合发展;
3、人脉积累:卓越管理团队、行业大牛聚集,相互学习,共同进步;
4、带薪假期:员工享有年假、婚假、产假、法定节假日等按照国家规定的带薪假期;
5、其他:爱心下午茶、生日派对、节日礼物、图书订阅,等等。
持续升级中……
公司地址:深圳福田上梅林天欣西湖大厦403
上班时间: 9:00-18:00 12:00-13:30午休 周末双休
同时,九合是一支中国新金融领域顶尖的精英服务团队, 为有志于布局新金融版图的中国领先机构,提供端到端的解决方案。利用大数据、AI、区块链等先进的科技手段,帮助解决小微企业融资难的问题,我们的客户以最低的试错成本,获取优质的金融产品设计、资金资产获取、风控体系建设、市场推广运营,平台综合能力管理等能力。
欢迎更多有志人士加入九合。
【企业福利】
1、薪酬福利:具有行业竞争力的薪酬体系,年终奖,五险一金;
2、晋升空间:专业线与管理线双通道互通职业生涯规划,实现人才的综合发展;
3、人脉积累:卓越管理团队、行业大牛聚集,相互学习,共同进步;
4、带薪假期:员工享有年假、婚假、产假、法定节假日等按照国家规定的带薪假期;
5、其他:爱心下午茶、生日派对、节日礼物、图书订阅,等等。
持续升级中……
公司地址:深圳福田上梅林天欣西湖大厦403
上班时间: 9:00-18:00 12:00-13:30午休 周末双休
联系方式
- 公司地址:地址:深圳福田上梅林天欣西湖大厦403