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22211A-客户服务室团队负责人 (职位编号:22211A)

平安基金管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1. 负责公司客户服务体系的建设和制定团队中短期工作目标和计划,不断丰富并优化公司客户服务形式与内容;
2. 负责客户服务室日常管理,对团队成员日常工作质量进行检查,组织团队成员进行培训,提升团队服务水平与专业度,提升客户满意度、熟悉度、信任度;
3. 推动公司各项业务流程的优化,提升客户体验;
4. 通过线上服务模式,主动开展客户营销工作;
5. 协助进行公司微信服务号的运营;
6. 公司业务发展需要或交办的其他工作。
任职资格:1. 本科及以上学历,3年以上金融产品销售、营销工作经验或5年以上金融机构客户服务工作经验;
2. 思维敏捷、较强的组织和协调能力、学习能力和分析解决问题的能力;有强烈的进取心、责任感,工作耐心、细致;能够承受工作压力;
3. 能够熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。

职能类别:客服主管

公司介绍

    平安大华基金管理有限公司(以下简称“平安大华”)作为中国平安集团旗下成员,是中国平安“保险、银行、投资”综合金融业务架构中的关键一环,也是中国平安投资系列业务的重要组成部分。
    平安大华总部位于深圳,注册资本金为3亿元人民币,是目前中国内地基金业注册资本金最高的基金公司。其中,中国平安集团控股子公司平安信托有限责任公司持有64%的股份,新加坡大华资产管理有限公司持有25%股份,三亚盈湾旅业有限公司持有11%。
    作为一家为客户提供专业投资服务的资产管理机构,平安大华坚信“研究创造价值”, 建立并不断完善投研一体化平台和风险控制体系,以对上市公司的深入调查研究为基石,同时把握安全边际、恪守投资边界,实现专业组合投资。
秉承“规范、诚信、专业、创新” 企业管理理念,平安大华致力于通过持续稳定的投资业绩,不断丰富的客户服务手段及服务内容,为投资人提供多样化的基金产品和高品质的理财服务,从而实现“以专业承载信赖”的品牌承诺,成为深得投资人信赖的基金管理公司。

联系方式

  • Email:xuenrun937@pingan.com.cn
  • 公司地址:地址:span深圳市福田区益田路平安金融中心