深圳招聘

岗位职责】

1、负责通过线上或者电话方式接待客户，及时解决用户诉求，提供解决方案并且跟进，提供优质的服务

2、审核电商后台售后服务单，及时处理解决

3、电话回访解决处理站内外中差评舆情

4、收集并处理客户集中问题，为产品，平台，活动方案改进提供参考建议

4、协助上级完成部门内改善项目工作

【岗位要求】

1、理解能力，交流能力佳，打字速度快

2、积极进取，拥有正能量

3、可接受应届毕业生或无经验

4、有客服经验优先考虑

时瑞电子有限公司
（以下简称：时瑞电池）成立于1993年03月，时瑞电池是一家集液态锂离子电池、聚合物锂离子电池、手机电池及移动数码电池、储能电池、工业品电池、移动电源、无线充的研发、制造和销售为一体的***高新技术企业，现有员工1500多人，其中包括经验丰富的资深专业技术研发人才100余人，旗下设有：东莞市时瑞电池有限公司，深圳乐果创新科技有限公司，泉州因泰电池有限公司，总占地面积达20万平米。
凭借多年的研究和发展，最先进、最成熟的自动化生产线，我们的日产量可以达到100000只。通过技术的不断创新，完善的品质管理系统，性能优越的检测设备, 我们可以为您提供最满意的环保便携式的锂离子电池。
自公司成立以来，时瑞电池全面推行ISO9001:2008质量管理体系。此外，我们的产品也获得了UN38.3、CE、UL和SGS认证。我司研发实力雄厚，能够按照客户的要求提供各大品牌手机的替代电池OEM/ODM服务。
时瑞电池具有循环寿命长、自放电小、无记忆效应、体积容量比高、高倍率放电及优异的安全性能等特征。现在，产品广泛应用于家庭储能、户外储能、平板电脑、视频游戏机、电动玩具、电动工具、便携式数码产品等。
我们的宗旨是为全球客户提供最高质量、最具有竞争力价格的电池，帮助他们成长、成功。