深圳 [切换城市] 深圳招聘

电商客服主管/经理

深圳禾兴信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1、搭建客服部门管理体系、系统操作体系及完善工作流程

2、带领客服部门完成公司定的销售目标,不定期完善客服部绩效指标

3、负责客服部门人员分配、排班管理,确保客服岗位工作有序、及时开展

4、负责客服部门日常会议、培训及绩效评估管理工作,确保售前、售后各项指标达成

5、客服部门团队建设管理,有效促进客服团队的凝聚力

6、其他领导安排的事情。


任职要求:

1、大专及以上学历,2年以上客服主管工作经验,有带领团队经验;

2、熟悉国内物流的运作流程;

3、熟悉并能实际运用售前售后所有的操作流程;

4、有良好的沟通及应变能力,高度的责任心和上进心;

5、善于表达交际,性格外向,有一定管理能力和承受压力能力;

6、吃苦耐劳,接受晚班模式,能加班。

公司介绍

深圳禾兴信息科技有限公司是一个以90后为主体,富有激情、活力,注重创新和开拓进取的团队。公司成立于2017年,专注于电商行业,有独立网络购物平台,品类涉及服装、电子、日用品、食品等。

欢迎富有激情、活力,注重创新和开拓进取的你加入~~~

 
我们提供:
1、 只要你有能力,我们将提供大量的晋升空间:
发展路线1:初级员工-资深员工-组长-主管-经理-总监
发展路线2:专员-主管-经理-总监
发展路线3:如果你想换个职位,只要你有能力,可跨部门职位调整

2、 只要你想学习,我们将提供专业的培训和指导:
企业文化培训+岗位技能培训+户外拓展培训+导师制

3、 只要你有能力,我们将提供极具竞争力的薪酬待遇及激励机制:
绩效奖金+团队奖励+个人业绩奖励

交通路线:
地铁站:1号线高新园B出口
公交站:科技园1

联系方式

  • 公司地址:地址:span桑达科技大厦3楼311室