深圳招聘客服主管

客服主管

1、纯内勤工作，不带销售性质；

2、制定部门工作规范、工作流程及各项管理制度，协调与其他部门关系；

3、指导和监督团队成员各项工作的正常开展及业务规范的实施；

4、负责整理、分析各类数据信息，并进行数据存档，完成团队的日、周、月、季、年等工作报表；

5、完成领导安排的其它工作。

任职要求：

1、两年年以上客服经验；

2、熟悉现代化礼仪管理知识；

3、具有较强的沟通协调能力和很强的适应、应变能力；

4、较强的计划管理能力，能有效制定本部门的相关制度及流程，并可以督导实行；

5、有较强的组织实施能力和学习创新能力；

6、有信用卡类知识优先。

职能类别：客服主管

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致力于为积分商业领域提供基于安卓操作系统在智能硬件、商用软硬件一体化智能商业解决方案，并以此为基础逐步开展场景内增值服务，打造以积分为中心在运营服务平台。