深圳招聘

岗位职责

1、 负责客户来访接待引导工作，对客户的咨询、投诉、建议做好回复和处理；

2、 按照上级要求对客户进行回访，了解客户情况，做好回访记录并分析总结；

3、不断提高自身服务水平及客户服务标准，学习医美医疗专业知识；

4、沟通能力强，反应快；有较强的协调能力和执行能力；

5、客人的全面管理，客情关系建立、维护；

6、通过电话、微信、短信等方式，与客户保持沟通， 解答客户对服务的问题和疑虑，

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，年龄22-35岁，形象气质佳；

2、熟练应用办公软件，熟悉各类报表和PPT制作；

3、普通话标准，语言组织能力强，逻辑思维清晰，具有亲和力，具有较好的服务意识与沟通意识；

4、工作积极主动、认真负责，能够承受一定的工作压力；

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