深圳招聘

1、负责解答客户问题,通过旺旺或电话等通讯工具为客户提供售前售中售后服务，并以良好的心态及时解决客户需求；

2、负责解决交易客户的投诉及不满，倾听客户的建议与意见及时向公司反馈信息并提供改善方案；

3、评价维护处理中差评，及时与上级沟通,处理买家问题,

4、及时回复客户留言、处理订单以及跟踪商品售出后的问题

5、每天统计退换货订单，及时做好退换货处理,做好售后工作的跟进和交接；

6、负责针对平台咨询用户，负责将用户引流进入微信或旺旺群号，维护客户资源，及时进行客户沟通并建立良好关系；

7、负责订单的审核,打单,发货,物流等跟进等工作.

任职条件：

1.熟悉主流电商平台【天猫，京东，唯品会】聊天工具,后台基本操作。

2.熟练打字，能快熟的回复客户咨询的问题，满足接待处理.

3.会简单的使用ord,excel表格记录问题.

MARASIL 给到您：

1.晋升机会：拥有宽松而广阔的发展空间，依员工的工作能力给予调薪和晋升机会；

2.娱乐活动：组织开展各种文娱活动，公司聚餐、每周一次下午茶、生日会。

3. 入职购买五险一金。

      MARASIL玛瑞莎创立于1998年，是日本マラシル株式会社旗下品牌，品牌自创立以来秉承“生命预防科学”的理念，成为“日本机能性研究所”的会员后，与一批优秀的日本肌肤专家和研发人员，通过先进的健康理念和美容科技，致力于***持久健康的肌肤状态研究，让***由内而外散发“健康？美丽？自信”的光彩。
MARASIL玛瑞莎在2014年正式进入中国，现在已经在中国、美国、俄罗斯、东南亚等多个国家拥有分支机构的国际品牌。
    MARASIL玛瑞莎品牌旗下产品分美容个护、身体护理、清洁护理三大类别。其中包括明星产品小海豚提拉美容仪、负压式黑头仪、眼部射频仪、超声波黑头铲、脉冲光脱毛仪、电动温感洁面仪、离子卸妆洁面仪、眼唇按摩仪、智能护颈仪、护眼仪、颈部按摩仪、筋膜枪、胶囊型便携伞等。
    日本知名连锁零售店唐吉坷德、伊藤洋华堂等均有销售。在中国已入驻天猫、京东、唯品会、小红书、苏宁易购等线上平台。线下G.TAKAYA书店、几何书店、一条体验馆，以及北京、上海、杭州、深圳等全国各大机场店。
迄今为止已获得多项专利。我们坚持自主技术创新，并积极保护知识产权，不断推出令消费者期待的专业美容仪产品。