深圳招聘

岗位职责：

1、客服的日常管理，能独立制定客服绩效，提升客服工作效率；

2、负责对在职客服人员有计划的技能培训，增强客服销售技巧，提高转化率；

3、负责客服的数据分析，合理管理小组人员班次；

4、负责建立健全平台相关的制度体系，工作流程以及专业术语等。

5、熟悉直播操作，直播安排流程和培训。

岗位要求：

1、大专及以上学历，2年以上天猫/淘宝客服主管经验；

2、熟悉淘宝、天猫后台, 了解平台规则、指标；

3、具有较好的服务意识和处理客户投诉意见的能力。

4、具有较强的沟通能力、执行力判断、决策能力、管理能力和人际交往能力；

深圳市汇达发科技有限公司成立于2006年，是一家专注于高端手机电池,移动电源研发、生产、销售于一体的高科技电子企业，成功研发了“德基”品牌等系列高容量商务电池。公司通过了ISO9001:2000国际质量体系认证及ISO14001国际环境管理体系认证。 公司旗下“德基”品牌系列产品自上市以来，以性能卓越、品质优良、不断创新的形象深受中外消费者的喜爱，在国内市场已占有一定市场份额。在国际市场上，已进入欧美、亚非拉等国家和地区。在近三年来，公司的销售业绩正迅速的增长。 公司将产品品质视为企业的生命。“德基”电池选用A级优质高容量电芯和进口IC，原装电路设计，内置三重保护电路，采用低压注塑一体化封装工艺制造，生产过程全电脑化品质检测与监控，获得了CE、FCC、C-TICK等多种国际认证。 公司拥有一支行业经验丰富的高素质核心团队，该团队在智能手机电池的研发、制造、以及营销方面都有非常丰富的经验。公司将整合外在和自身各种优势资源，力争将“德基”打造成为智能手机电池全球知名品牌，致力于“做中国**的手机电池”、将“汇达发”发展成为全球知名的手机电池制造企业。 公司愿景：成为世界一流的通讯电源企业。 公司使命：为客户提供优质的通讯电源。振兴民族企业，为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗！ 团队作风：认真、快、坚守承诺！
联系方式：13612828664李小姐