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客服专员

深圳市卓杰控股有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

你需要这样做:

1 全面负责客户服务工作,保证公司服务工作的质量。

2 负责客户的维护、管理,以及重大投诉的跟进、处理。

3 协助销售部系列工作(如:数据整理、导入、处理等);

4 做好电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理;

5 熟悉线上购物流程,以及规则;

6 及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证店铺的正常运作;
7 对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理,并反馈给各相关部门。
任职要求:
1、严格执行公司价值观,在岗位上做到尽职履责;
2、成熟的人际交往能力、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

3、 较强的临场应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、熟悉计算机操作,灵活运用办公室软件,相关经验者优先。

5、年龄20-35 学历:大专。

6、具有良好的客户服务意识,有客服工作经验优先。

7、做事积极主动,认真负责,计划性强。

8、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

9、1年以上客服工作经验。

我们能给到你的:

1 朝九晚六、周末双休的工作制(后续可能会有所调整)

2 五险一金、话补、餐补、交通补贴、绩效奖金、专业的培训、能力拓展的学习课程

3 薪资组合:底薪+绩效奖金+补贴+其他福利

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

深圳市卓杰控股有限公司是一家香港外资初创企业,成立于2018年,投资金额500万元***。主要经营商务服务和投资咨询服务,另和彼安科技(深圳)有限公司共同合作,成为香港名牌产品——AQ内地的总代理商,追求为更多的家庭带来健康生活的理念。
公司的企业文化是“健康、活力、青春、团结”,为更多的合作伙伴提供更好的发展平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长富金茂大厦1号楼608室