在线客服（前海金融中心） (职位编号：HCJT018898)
陕西君林商贸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2019-11-20
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-5.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
岗位职责：
1、主要承接在线用户咨询、查询及问题解答。
2、对于在服务协议内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理。
3、需要对升级的问题进行系统管理，在下半时未处理完成的问题需交接至班长。
4、处理回访相关业务。
岗位要求：
1、18-35周岁，中专及以上学历，有呼叫中心工作经验优先；
2、电脑打字50-80字/分钟，熟练运用Word、Excel以及网络等办公软件；
3、普通话标准，有良好的沟通表达、随机应变能力；
4、敬业爱岗、责任心强，有良好的协作和服务意识。
薪酬：薪资结构3.5K+1K绩效+晚班补贴，月均4500-5500
公司介绍
商务贸易
联系方式
- 公司地址：地址：深圳市宝安区大宝路49号众里创新社区