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前台主管

深圳华顺宝汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-10-24
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1) 与相关部门间的沟通协调工作;制定工作学习计划;完成公司及部门下达经营目标;

2) 参加部门/小组早会/周例会;按照业务流程和业务标准服务客户;

3) 完成配件、工时、精品附件和保险业绩目标;

4) 客户关系维系,预约客户,跟踪回访客户;

5) 根据故障情况确定最优维修方案,做客户顾问;维修车辆进度跟进,整体质量把关;

6) 零部件的查询与报价;配件到货跟进安装;缺货的统计反馈;

7) 与核心职能相关的其他工作;

8)流程规定的其他职责及上级安排的其他事务。

任职要求:

1)具备良好的沟通协调能力,观察判断能力,语言表达能力,学习能力,商谈技巧;

2)大专及其以上学历,汽车相关知识、服务营销知识;

3)工作经验:需要熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程,一年以上前台管理经验或多同品牌SA工作经验

4)具备较强的风险意识和很强的服务意识.

5)责任心强、有管理方法。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

深圳华顺宝汽车服务有限公司(原深圳宝骏笋岗分公司)主要从事进口及国产宝马汽车的展示推广、销售、售后维修服务等。本公司隶属于正通汽车集团,提供BMW全线产品的汽车销售、原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。母公司中国正通汽车服务控股有限公司(「正通汽车」或「集团」,股份代号:01728.HK),是中国第二大宝马经销商,也是***一家能够覆盖6个省市的宝马经销集团。作为中国重要的豪华汽车品牌经销集团,正通汽车将其战略重点放在内地最受欢迎的豪华及超豪华汽车品牌,包括宝马、MINI和奥迪等。除了宝马以外,亦有经营超豪华品牌保时捷,以及日产、现代及本田等中档市场品牌。深圳华顺宝拥有BMW全线的车型可供选择:全新BMW1系、2系、3系、4系、5系、6系、7系、BMWX1、BMWX3、BMWX5、BMWX6、BMWZ4以及BMWM系等多种车型。我公司全体员工接受了BMW的专业培训,遵循BMW全球统一的高标准,能够为您和您的爱车提供最完美服务。您的满意是我们服务的宗旨。

联系方式

  • Email:xmyyhr@zhengtongauto.com
  • 公司地址:地址:span宝岗路241号
  • 电话:13723414964