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淘宝天猫客服

深圳市旅途供应链管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1.承接接待前来咨询的客户,及时、有效的处理客户的询单问题,提升客户体验感和满意度。
2.负责发展维护良好的客户关系,刺激二次购买,让他对你念念不忘。
3.学习并掌握新产品知识及特性,提升自己的晋升空间。
4.完成客户维护和售后服务,遇到疑难杂症的客户,能够从容面对。
5.情商高、智商高,能够斗志斗勇。


任职要求:
1.大专以上学历,有淘宝/天猫等电子商务客服经验者优先考虑;
2.对淘宝/天猫有一定的了解,对电商行业、3C数码产品感兴趣;
3.思维敏捷、积极主动、有耐心和责任心;
4.有学习的冲劲,想要做大事;
5.欢迎90、00后,并能够接受排班制(早班09:00-17:00)(晚班15:00-23:00/16:00-00:00)
职业晋升空间
客服-售后-运营助理-实行运营-运营

公司介绍

做电商,什么最重要?
产品?资金?供应链?品牌?
不好意思,我们这里全都有!
品胜,1个深耕3C数码配件16年的民族品牌;
品胜,3C数码配件***线上线下结合的品牌;
品胜,中国国家乒乓球队战略合作伙伴。
成就优秀电商人,
品胜旗舰店,
欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙华区港深国际中心649室