深圳招聘

电商店铺售后客服：

1、通过在线聊天工具，为客户提供售后服务，负责解答客户在使用公司产品的过程中遇到的疑问，帮助客户解决使用中遇到的问题;

2、退换货处理，每天对退换货登记，并为客户做好退款、换货等工作;

3、熟悉物流，处理好物流中异常情况的问题件;

4、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下提高客户满意度；

5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；

6、维修售后产品

职位要求：

1、有1年从业经验，并且有优秀的销售能力与服务能力，打字速度快；

2、性格开朗，抗压和沟通、理解能力强；

3、口齿伶俐、思路清晰，执行能力OK；

4、活泼玩得开、有很好的团队合作意识；

5、有至少一年淘宝/天猫/京东 客服。

枫之叶科技（深圳）有限公司——成立于2017年，致力于研发创新实用的宠物智能用品和健身装备，是一家集宠物智能、健身科技、电商运营为一体的互联网公司。

公司位于深圳市南山区大学城，发展至今已拥有一支成熟完整的研发和运营团队，致力于研发出创新实用的宠物智能用品和健身装备，为不同群体的用户提供***的便利，满足用户需求。

旗下的喵芯云作为宠物智能这块，致力为猫咪设计智能产品，用心为猫咪设计，精准区分猫咪和其他宠物的天性，给猫主带来更方便，弘扬科学养猫方式。现有自主研发的宠物智能猫砂盆，经过不断观察测试，旨在从根本去解决猫主们在使用猫砂盆中经常会遇到的问题，给大家带来便捷。

健身装备这块公司主打自主研发设计的运动水杯（漩涡杯、全自动搅拌杯）等，高达每分钟5600转的超强电机，5秒打匀任何粉剂，健康达人最炫EDC。

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