深圳招聘

岗位职责：

1、 负责执行呼入、呼出、在线回复业务的处理工作；

2、 负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作；

3、 指导协助客户进行信息录入、更新等操作；

4、 妥善解决一般客户投诉，并做好相应的系统记录；

5、 负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理；

6、 负责执行客户日常的电话回访工作

 

岗位要求：

1、大专及其以上学历，有证券、呼叫中心客服相关背景者优先（学历也可适当放宽至中专）；

2、普通话标准，音质清晰，有良好的语言表达能力，会讲粤语者优先考虑；

3、工作细致、耐心、稳重、踏实，具备优秀的客户服务知识和理念；

4、思维敏捷，具有良好的理解和沟通、表达能力，有较好的应变能力、自控能力和良好心态；责任心强，有团队协助意识；

5、熟练运用office办公软件，具有一定的计算机应用基础；

6、此岗位要求能接受早晚轮班工作制，不能接受者请谨慎投递。

深圳优悟科技有限公司（简称“优悟科技”）是由一支在金融服务和技术咨询行业工作超过十年的专业团队创建。公司目前致力于提供优质的美、港股券商软件平台研发项目。

公司成立于2019年7月。公司的使命是改变财富管理的方式，以造福投资者和为他们服务作为***目标，为独立投资者提供公平的竞争环境，为客户提供相同的访问权限，交易工具和支持、研究、分析、建议和产品。我们通过完整的集成交易平台帮助客户克服财富管理的复杂性。

优悟科技虽成立不久，但我们将拥有更广阔的发展前景，更远大的目标。在我们平台，你将拥有无限的晋升空间，如果你是一个斗志满满的年轻人，加入我们，你将可以充分的展现你才华。

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