深圳招聘

熟悉掌握公寓的产品知识、服务标准；

掌握公寓业务系统及技能，为住客办理预定、签约、入住，催费、退房结账等一系列手续；

负责保管、制作和发放客房门锁卡、门禁卡、电梯卡，帮住客办理停车服务；

统筹、协调各部门共同为住客提供优质专业的对客服务；

与住户保持良好的沟通，了解住客全方面需求和意见，及时落实解决，保证住客满意度；

及时有效的解决住客简单投诉，协调处理突发事件；

准确掌握各类资讯，为住客提供问询服务；

掌握住客押金、租金收缴情况，及时跟进催缴；

开具工程单、文件整理和归档；

协助前台主管组织客户活动，建立与住客的良好关系；

认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。

岗位要求：

l 年龄20-28周岁，性别不限，形象好，气质佳；

l 大专以上学历，专业不限，酒店及旅游管理专业优先；

l 具备良好的服务意识和服务态度；

l 为人诚实温和、严谨细致，工作认真负责，充满热情；

l 良好的团队合作精神和沟通、协调能力；

l 完成客服经理及主管安排的其它工作。

深圳中智经济技术合作有限公司
中国国际技术智力合作公司（简称中智，英文缩写CIIC）成立于1987年，是中央管理的国有重点骨干企业，也是唯一一家国有人力资源服务央企。目前服务企业超过八万家。连续十二年在全国人力资源行业排名第一。

中智荣誉
l 连续12年列中国人力资源行业第1位
l 全球人力资源服务行业排名第7位
l 2017年中国企业500强第231位
l 2017年中国服务业企业第92位
l 连续6年列中国服务业百强企业

深圳中智经济技术合作有限公司（简称深圳中智公司）成立于1993年4月，是中智公司在深圳设立的全资子公司，为中外客户提供人力资源全方位解决方案及涉外商务服务。深圳中智经济技术合作有限公司下设东莞分公司、惠州分公司、湛江分公司以及阳江分公司。
  经过25年深耕发展。中智已成长为深圳本地人力资源行业最具成长性、最前沿的全方位人力资源服务供应商。目前，我们已经与近5000家机构建立了客户关系，服务的雇员人数逾1000000人，服务规模名列本地前茅。