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在线客服(非销售+双休+五险)

深圳市中湖企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-16
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责互联网金融平台网页端的业务咨询和回复工作,并做好记录登记;接听400电话咨询;

2、按照相应流程给予客户反馈,提炼客户需求,定位潜在客户,提供高质量服务;

3、对公司的日常销售及业绩指标进行监控,对相关数据进行分析并及时发现问题,提升业绩;

任职要求:

1、1年以上客服工作经验,有金融、保险、券商等行业客服工作经验者优先;

2、普通话标准,电脑使用熟练,打字速度快,熟练操作办公软件和网络工具;

3、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;

4、有耐心,具备良好的服务意识,能根据客户的需求和实际情况提供专业的指导意见,促成双方的合作,并与客户保持良好的合作关系;

5、积极主动,责任心强,工作踏实,有较好的抗压能力,男女不限;

工作时间:

每天工作8小时,周末双休

福利待遇:

1、薪资:无责任底薪+奖金;

2、公司为员工缴纳社保;

3、享受国家规定的所有假期,以及年休假、婚假、孕产假、陪护假等;

4、公司将不定期举行聚餐、旅游;

5、工作满一年,年底有额外奖金;

公司介绍

深圳市中湖企业管理咨询有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span铜鼓路大冲城市花园