在线客服(非销售+双休+五险)
深圳市中湖企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-16
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责互联网金融平台网页端的业务咨询和回复工作,并做好记录登记;接听400电话咨询;
2、按照相应流程给予客户反馈,提炼客户需求,定位潜在客户,提供高质量服务;
3、对公司的日常销售及业绩指标进行监控,对相关数据进行分析并及时发现问题,提升业绩;
任职要求:
1、1年以上客服工作经验,有金融、保险、券商等行业客服工作经验者优先;
2、普通话标准,电脑使用熟练,打字速度快,熟练操作办公软件和网络工具;
3、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;
4、有耐心,具备良好的服务意识,能根据客户的需求和实际情况提供专业的指导意见,促成双方的合作,并与客户保持良好的合作关系;
5、积极主动,责任心强,工作踏实,有较好的抗压能力,男女不限;
工作时间:
每天工作8小时,周末双休
福利待遇:
1、薪资:无责任底薪+奖金;
2、公司为员工缴纳社保;
3、享受国家规定的所有假期,以及年休假、婚假、孕产假、陪护假等;
4、公司将不定期举行聚餐、旅游;
5、工作满一年,年底有额外奖金;
公司介绍
深圳市中湖企业管理咨询有限公司
联系方式
- 公司地址:地址:span铜鼓路大冲城市花园