深圳招聘

岗位职责

1.接受并及时回复客户咨询，记录客户咨询、建议、投诉等内容，按照相应流程及操作标准给予客户反馈；

2.对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；

3.系统中监控并查询前一天发出的包裹情况，及时跟踪包裹发货动向，及时反馈问题；

4.协助做好退/换货工作，并及时登记处理好客户的退换货申请

5.完成上级领导交代的其他工作

任职资格

1、不限学历，打字速度快，反应能力快，处理事情有头有尾

2、有1年以上相关经验；

3、善于沟通，具有一定的抗压能力；

4、熟练操作office软件；

5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。

洛诚供应链（深圳）有限公司，成立于2016年3月。是一家为企业提供涵盖供应链方案设计及优化、货物处理、库存管理、物流优化以及信息系统配套支持等环节的一体化供应链管理服务商。以供应链服务为核心，不断开拓创新，总结了一套完善的跨境电商供应链体系，具备出口全流程一站式方案设计能力、提供专业的跨境电商综合服务平台、拥有大量的海外合作渠道、优质的货源，丰富的仓储资源以及成熟的电商下游渠道，并且通过完善的ERP供应链管理系统，对各项环节进行合理调配。
“融合与创新”是洛诚的经营理念，不断探索打破传统的运营思路，以开放的心态，为客户提供更为细致、更便捷化、更加满意的创新增值服务。通过高品质的服务，精准的市场定位和营销推广策略，迅猛发展。
洛诚是一家朝气蓬勃、富有活力的年轻企业，一群实力雄厚，又不甘于安逸的年轻人，为了梦想，毅然选择离开待遇丰厚的世界500强企业。核心管理团队是一支优势互补、结构完善的团队。愿意听取别人的意见，愿意授受新思路，相信团队，相信市场。不为小利而争，稳定地推动项目发展。深谙“人，才是核心竞争力”的道理，重视内部员工的培养。倡导人性化的管理，营造舒适自由的工作环境，提供完善的薪酬福利制度，拥有广阔的晋升空间及多样化的培训课程。
洛诚人始终坚持以市场为导向，以服务为核心，凝聚人才，善待人才，不忘初心。以诚信务实的态度，开拓创新的创业精神，实现企业的快速可持续性发展。

在这里，你除了远大的理想，还有丰满的现实，洛诚给您提供：
五险一金
带薪假期
专业培训
团体旅游
升职加薪
年终分红

同时我们希望您：
勤奋上进，积极乐观；
脚踏实地，心怀梦想；
拥有专业的知识技能；
拥有负责的敬业态度；
拥有创新及合作的精神；
拥有不断追求的事业心和愿意与公司一同起发展的心态。
我们期待您的加入，在洛诚开拓精彩的事业道路、奏响有力的人生篇章。

乘车路线指引：
石岩街道办-公交车站，该站点公车有：316路;316路区间;332路;635路;668路;789路;866路;882路;b859路;b935路;e18路;m233路;m243路;m257路;m262路;m310路;m341路;m378路;m379路;m395路;m415路;m442路;长10路;高峰专线107路;高峰专线145路;口岸3线;旅游3线
田心工业区-公交车站，该站点公车有：316路;316路区间;b934路，;b643路;高峰专线144路
公司地址：深圳市宝安区石岩街道园岭大道88号志泫翰科技园