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售后客服

深圳百见信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1、通过旺旺或电话等形式处理售前的客户咨询,引导客户下单购买,并及时跟进售中售后问题,为客户提供优质的服务;

2、管家订单及店铺后台订单的处理,以及退换订单的跟踪处理;

3、做好新老客户的维护工作,提升品牌服务质量;

4、店铺评分与优劣质评价的维护;

5、定期整理及反馈客户问题,为店铺营销策略的调整提供一定的依据;

6、每天做好旺旺的维护及店铺的交接工作;

职位要求:

1、学历不限;

2、打字熟练,每分钟35字以上;

3、普通话标准清晰,声音有亲和力;

4、性格稳重,比较有耐心,喜欢倾听他人;

5、有在线客服或教育行业咨询经验者优先。

公司福利:

1、薪酬:无责任底薪+高额提成+带薪培训;

2、奖金:节日礼品、业绩达标奖金、团队奖励金等等;

3、部门活动基金:每次工作目标的突破公司将提供部门奖金,供部门或团队活动之用;

4、五险一金:公司为员工购买养老、医疗、工伤、失业及生育保险,还有住房公积金;

5、休假:带薪年假+法定节日假日+病假+产假+婚假等假日休息;

6、员工活动及旅游:开展活动,如踢足球、羽毛球、爬山、吃饭、烧烤、唱K等;

7、公司普遍都是90后,年轻富有激情,良好的办公环境,人性化的管理、积极的工作氛围。


【公司简介】

深圳百见信息科技有限公司

百见是一家互联网教育公司。我们致力于为全中国3-15岁孩子们提供更优质,更合适,更有优惠,更有保障的教育产品。旗下核心品牌为“麦荔妈妈”和 “百见英语”。其中:

? “百见英语”是提供线下英语培训业务,为百见自研产品。

? “麦荔妈妈”为在线教育社交电商,提供全品类教育产品。

1 使命:

为中国父母们提供更优质,更适合,更有优惠,更有保障的教育

2 愿景:

中国父母想到教育时,就想起麦荔妈妈。

3 价值观:

成就,成就他人

公平,公平待人

务实,务实做事

极致,极致服务

麦荔妈妈的产品品类包括:在线英语,学科教育,素质教育,STEAM,书籍教具玩具,线下教育,以及周边教育亲子体验。
Hi,有缘人,您终于看到我啦~您是否还在为找工作烦忧吗?莫烦忧,我们这里有一群热情可爱的年轻人,有注重员工的上司,有轻松融洽的团队氛围。我们的机会很多,能给您足够的发展空间,等期待您的加入哦~~~

职能类别:网络/在线客服

关键字:售后客服咨询热线

公司介绍

深圳百见信息科技有限公司
百见是一家互联网教育公司,我们致力于为全中国3-15岁孩子们提供更优质,更合适,更有优惠,更有保障的教育产品。旗下核心品牌为“麦荔妈妈”和 “百见英语”。其中:
“百见英语”是提供线下英语培训业务,为百见自研产品。
“麦荔妈妈”为在线教育社交电商,提供全品类教育产品。

1 使命:
为中国父母们提供更优质,更适合,更有优惠,更有保障的教育
2 愿景:
中国父母想到教育时,就想起麦荔妈妈。
3 价值观:
成就,成就他人
公平,公平待人
务实,务实做事
极致,极致服务

麦荔妈妈是3-12岁教育全品类的教育社交电商,品类包括在线英语,学科教育,大语文,STEAM,书籍教具玩具,线下教育,以及周边教育亲子体验。学而思,新东方,VIPKID,Gogokid(抖音的教育公司实体)等知名教育公司都是麦荔妈妈的合作伙伴。 我们是一个快速成长的公司,欢迎对互联网教育,对电商,和对运营有兴趣的朋友关注。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省深圳市南山区前海东滨路荔源广场B栋1201、1203