深圳招聘

【面试职位】

电话催收客服

【工作内容】

电话外呼催收：主要负责通过电话、信函等方式提醒逾期客户及时还款 电话信息收集：协助收集客户需求信息，记录与客沟通中反馈的重要信息

【上班时间】 月休5-6天，上班时间9:00-18：00，每日工作约8-9小时；

法定节假日正常休息； 每年享有5天带薪年假。

【薪资结构】：综合基本工资+餐补+考勤津贴+绩效提成工资+奖金+季度奖金

试用期薪酬：保底薪资4400元； M2时段薪酬：综合薪资税后约5000-8000以上（季度奖金另算）； M3时段薪酬：综合薪资税后约8000-13000以上（季度奖金另算）；

深圳市招联客服中心有限公司成立于2017年，属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。