天猫售后客服
深圳市星翔羽科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-23
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-9千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、每天进行售后订单巡店,处理售后订单并回复处理状态。
2、接待并妥善处理好客户咨询的售后问题。
3、配合仓库售后处理退换货、换配件;
4、登记售后表格,每天工作总结,分析售后问题,发给运营。
任职资格:
1、一年以上淘宝天猫京东 售后客服经验,处理退换货、售后、维权、投诉、中差评及帮买家解决部分常见技术问题,做好售后回访,熟悉手机数码电脑类产品者优先;(公司主营电脑产品)
2、沟通能力强,可随机应变与各种客户交流和处理售后问题,熟悉淘宝等规则
3、具备责任心与耐心,良好的合作态度及团队精神
◆员工薪酬
底薪4500+绩效1000+提成+全勤+奖金+社会保障
◆员工活动
星翔羽鼓励员工参加社团活动,支持此类社团参加公司外部相关社团间的竞赛活动。
◆相关培训
星翔羽意为员工提供持续发展的空间与机会。我们为员工提供多种培训和发展的形式。
其中内部培训将为员工搭建个人能力培养平台,提高与工作相关的各种技能,同时能让员工能够适时地了解公司运营管理的状况,满足个人发展的需要;将帮助员工提高专业技能,增强专业知识。
◆工作时间
早班:8:00-17:00 ,中班:12:00-21:00,晚班:16:00-1:00 (月休四天,轮休制)
公司介绍
深圳市星翔羽科技有限公司成立于2013年,是一家专注于天猫、淘宝、拼多多、京东商城为主体业务的的专业电商团队。现公司主营产品有笔记本电脑、台式电脑、一体机,自创始之初公司一直秉承专注、专业、极致的理念,用心做事,不断创新,积极参与到中国电子商务的发展。经过坚持不懈的努力和积累,公司总人数超过130多人,赢得了广大客户的信赖与好评。
公司正处于快速发展阶段,我们诚邀敢拼、能拼的你加入我们。这里有充足的发展空间,
公司业务增长迅速,只要您有能力,未来发展空间无限大!
我们的理念:
专注、专业、极致
我们的愿景:
成为行业的标杆企业
我们的使命:
为客户创造价值,为员工、社会多做贡献
核心价值观:
互相尊重、团结协作、拼博创新、合作共赢
在这里,你可以get:
1.薪资结构:有竞争力的月薪+与绩效挂钩的各类奖金+股权激励+全勤+工龄奖(满1年每月加200元……)
2.公司福利 :社保、室内健身、生日会、下午茶、部门聚餐、年底双薪等
3.舒适的办公环境,轻松的办公氛围,扁平化管理,领导NICE
4.公司免费提供住宿、免费提供午餐+晚餐,有冰箱、微波炉,可自行带饭,干净卫生
公司地址:深圳市龙岗区横岗街道办六约社区埔厦路52A宝嘉电商大厦C栋三楼(邮编:518100)
导航地址:星翔羽科技有限公司
附近交通:地铁3号线-塘坑站D出口,公交站-六约社区
联系方式:0755-85220160
公司正处于快速发展阶段,我们诚邀敢拼、能拼的你加入我们。这里有充足的发展空间,
公司业务增长迅速,只要您有能力,未来发展空间无限大!
我们的理念:
专注、专业、极致
我们的愿景:
成为行业的标杆企业
我们的使命:
为客户创造价值,为员工、社会多做贡献
核心价值观:
互相尊重、团结协作、拼博创新、合作共赢
在这里,你可以get:
1.薪资结构:有竞争力的月薪+与绩效挂钩的各类奖金+股权激励+全勤+工龄奖(满1年每月加200元……)
2.公司福利 :社保、室内健身、生日会、下午茶、部门聚餐、年底双薪等
3.舒适的办公环境,轻松的办公氛围,扁平化管理,领导NICE
4.公司免费提供住宿、免费提供午餐+晚餐,有冰箱、微波炉,可自行带饭,干净卫生
公司地址:深圳市龙岗区横岗街道办六约社区埔厦路52A宝嘉电商大厦C栋三楼(邮编:518100)
导航地址:星翔羽科技有限公司
附近交通:地铁3号线-塘坑站D出口,公交站-六约社区
联系方式:0755-85220160
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市龙岗区横岗街道办六约社区埔厦路52A宝嘉电商大厦C栋三楼(邮编:518100)