深圳招聘

岗位职责：

严格执行公司的服务政策和深入领会公司的服务理念，保证指定区域的客户满意度，提升公司服务品牌。

负责所管业务的售后工作及客户投诉。 

负责管辖区域内的技术支持。 

定期对于所负责的客户车辆进行跟车服务收集相关质量异常问题。

负责装机及客户操作知识培训

负责搜集客户需求和意见，竞争对手的售后服务策略，定期向上级汇报。 

负责配件物料的申请.退换.保管及来往账目统计。  

协助销售及经销商搞好当地服务工作。 

岗位要求：

1．教育背景： 

大专及以上学历，机械，电子或相关专业

2．经验： 

1年以上相关工作经验 

3．知识和技能： 

熟练使用办公软件 

善于沟通协调，并具有良好的团队合作意识；能协调处理与客户之间矛盾关系， 

4．态度： 

有较强的责任心，有极强的工作热情，能承受工作压力； 

服务意识强，客户至上. 

5．其他要求：可以接受长期出差

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